自考《公共关系口才》章节练习题：公共关系概论_第2页

　　多项选择

　　1[.多选题]中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是：公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的 的一种实践活动()。

　　A.调查

　　B.咨询

　　C.策划

　　D.执行

　　E.实施

　　[答案]ABCE

　　2[.多选题]公共关系观念中现代的意识主要包括()。

　　A.信息意识

　　B.整体意识

　　C.社会意识

　　D.竞争意识

　　E.危机意识

　　[答案]ABCDE

　　3[.多选题]公共关系学研究的舆论包括()。

　　A.人际舆论

　　B.负面舆论

　　C.全局性舆论

　　D.内部舆论

　　E.正面舆论

　　[答案]ABCDE

　　4[.多选题]组织中各种内在形象要素的完善是形成公共关系形象的客观基础，其包括()。

　　A.产品质量

　　B.管理水平

　　C.经营作风

　　D.企业精神

　　E.人员素质

　　[答案]ABCDE

　　5[.多选题]下列关于危机管理说法正确的有()

　　A.一方面的含义是处理公共关系危机

　　B.另一方面的含义是用公共关系的策略和方法来处理危机

　　C.危机事件的一种特殊形态指的是形象危机、舆论危机和政治危机

　　D.危机管理是公共关系实务的特殊领域

　　E.用公共关系的策略和方法处理的危机包括政治危机、法律危机等

　　[答案]ABDE

　　6[.多选题]1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又可以称为()

　　A.“报刊宣传运动”

　　B.“便士报”运动

　　C.大生产运动

　　D.“揭丑运动”

　　E.“扒粪运动”

　　[答案]DE

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