二、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
21.国际市场营销可以划分成哪几个层次?(5分)p2
22.常见的非关税壁垒形成。(5分)p73
23.詹姆斯•李提出避免“自我参照标准”的四步骤法。(5分)p116
24.直接出口方式的优点。(5分)p155
25.世界贸易集团的组织形式。(5分)p303
26.国际广告预算的主要方法。(5分)p266
三、论述题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)
27.国际分销渠道决策需要考虑的因素。(10分)p229
28.“成本结构”对国际市场定价的影响。(10分)p204
29.阐述国际产品生命周期理论,并结合现实举例。(10分)
四、案例分析题(本大题包括30-32三小题,共20分)
案例:
有一个美国商人要到东京与一家日本公司谈判签约。他的行程安排仅有一个星期的时间,要在一周内签订合同,然后返回美国。
星期一,他抵达东京的第一天,日商邀请他去打高尔夫球,结果,他赢了日商两杆。星期二,他想该谈判了吧,但日商还要打高尔夫球,于是,他们又去了高尔夫球场,并且他又赢了。星期三,当日商再次提出打高尔夫球时,他有些不满了,随口说道:“我们什么时候才能干正事呢?”日商大吃一惊,回答说:“我们一直在谈正事呀!
在他的坚持下,星期三他们坐在会议室开始了会谈,并于星期六签订了合同。但是,由于他急于达成协议,随着他自己确定的期限临近,不得不在好几个方面做出了让步,签订了一个他并不满意的合同。
请回答下列三个问题:
30.谈判过程包括哪四个阶段?(4分)p38
31.如何减少文化差异对于谈判的影响?(5分)p41
32.结合谈判四阶段模型分析,美日商人之间的文化冲突在哪儿?美国商人为什么没有得到令他满意的合同?(11分)p38
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