2018年自考《消费心理学》章节习题：第1章_第2页

　　答案：

　　一、选择题：BBDBC BCDBD

　　二、判断题：对 错 对

　　三、简答题：

　　1、答：1消费者的需要与动机，消费者的知觉、学习与记忆，消费者的态度、个性、自我概念与生活方式，消费者的人口统计特征。

　　2、答：、计划型消费者;2、习惯型消费者;3、冲动型消费者;4、随意型消费者。

　　四、论述题：

　　答：1、通过对消费者行为的分析和对市场营销环境的监测、研究来识别、评价和选择企业的市场机会。

　　2、通过对消费者行为分析和研究对消费者之间存在不同的需求差异对市场细分提供依据。

　　3、消费者行为分析有利于把握消费者的兴趣进行产品定位。

　　4、消费者行为分析有利于了解消费者的需求和欲望及对产品的评价、消费者购买力等为市场营销组合提供必要的依据。