三、填空题
1、供应链管理的本质是跨企业的(集成管理)。P122
2、供应链管理的重要意义在于:“用信息取代(很费钱的库存)。”P124
3、对物料从供应商到企业组织内部物理移动的管理过程是(采购)。P126
4、对物料进行分类可以从两个方面去考虑:一是物料本身对企业的(重要程度);二是供应市场的(复杂度)。P130
5、分散型配送系统的一个最大好处是可以(更靠近自己的顾客)。P138
6、集中型配送系统的好处是可以使企业用(更少的库存)来达到97%的顾客服务水平。P138
7、需求信息在沿供应链的传递过程中的失真和波动放大是(牛鞭效应)产生的根本原因。P143
8、电子商务是指通过(因特网)而进行商务交易。P148
四、名词解释
1、供应链P120 “供应链”是由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、零售商、运输商等一系列企业所组成
2、战略性物料P130 是指对于企业来说非常重要、同时供应市场有比较复杂,企业获得这种物料有一定的难度,因此这类物料对于企业来说具有战略性意义。
3、重要物料P130 对于企业来说非常重要,但其获得比较容易。
4、瓶颈物料P130 该类物料在企业经营中的重要性并不高,但供应市场比较复杂,供应很不可靠,从而成为企业的瓶颈性物料。
5、一般物料P130 是指对于企业的重要性不是很高,同时又容易获得。
6、牛鞭效应P140指订货量的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商,直至制造商又到零部件供应商的过程中,不断的增大,这种效应曲解了供应链中的需求信息,使各个节点对需求都做出了不同的估计,其结果只好在供应链上层层增大库存,以缓解放大的需求波动。
7、电子商务P148是指通过因特网而进行商务交易,与电子商务有关的供应链交易中包括信息流、产品流和资金流。