自考《国际市场营销学》第五章_第3页

　　三、电子商务

　　电子商务兴起于20世纪90年代，是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本的从事以商品交换为中心的各种商务活动。

　　四、电子商务对国际营销的影响

　　(1)电子商务提高了国际企业国际营销的效率。

　　(2)电子商务改变了国际企业国际营销的方式。

　　A)市场范围无限扩大。

　　B)销售环节减少，分销效率提高。

　　C)交易功能和支付手段发生变化。

　　D)信息收集、传播和沟通渠道的增加。

　　(3)电子商务引起消费者及其行为的变化。

　　(4)电子商务引发企业营销理念的变化。

　　(5)电子商务使企业营销管理重心发生变化。营销重心由传统的“4P”转变为“4C”。

　　五、电子商务对国际企业的要求

　　(1)电子商务要求国际企业转变营销观念。

　　(2)电子商务要求企业加强协作，实现共赢。

　　(3)电子商务要求企业进行营销创新。

　　(4)电子商务要求企业用于进行技术创新。

　　六、网络营销的产生与发展

　　(1)网络营销的定义。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说就是：网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。

　　(2)网络营销的内涵。包括网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告等。

　　(3)网络营销的特点。

　　A)跨时空。

　　B)多媒体。

　　C)交互式。

　　D)拟人化。

　　E)成长性。

　　F)整合性。

　　G)超前性。

　　H)高效性。

　　I)经济性。

　　J)技术性。

　　七、网络营销对传统营销的冲击

　　(1)对产品策略的影响。首先是对传统产品标准化的冲击，其次是适应品牌的全球化管理。

　　(2)对定价策略的影响。

　　(3)对营销渠道的冲击。

　　(4)对促销的影响。

 国际市场营销学 自考真题