一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.大众传播媒介以其技术划分,可分为印刷媒介、电子媒介和( A )
A.POP
B.网络媒介
C.户外媒介
D.直邮媒介
2.公众印象形成大致经过四个阶段:引起注意、产生兴趣、作出判断和( C )
A.产生需要
B.激发欲望
C.形成记忆
D.促使行动
3.CIS的内部功能有( D )
A.传播功能
B.识别功能
C.约束功能
D.整合功能
4.以下属于组织行为学中的激励理论的是( D )
A.X-Y理论
B.双因素理论
C.群体动力理论
D.社会人假说
5.美国学者莱维特认为组成组织变革的模式的变量有结构、任务、技术和( B )
A.战略
B.资源
C.领导
D.人群
6.CIS形势调研的内容主要包括企业环境调研、企业营运状况调研、企业形象调研和( A )
A.企业CIS现状调研
B.企业竞争调研
C.社会文化调研
D.公众评价调研
7.以下哪种技法属于CIS的创意技法?( D )
A.观察法
B.实验法
C.稽核取向法
D.专题讨论法
8.对调研人员的监控的具体措施可分为事中监控、事后监控和( B )
A.事前监控
B.日常监控
C.周期监控
D.互相监控
9.按决策的作用可将决策分为战略决策、管理决策和( B )
A.财务决策
B.营销决策
C.业务决策
D.价格决策
10.标准字的种类有企业标准字、产品名称标准字和( B )
A.标题标准字
B.广告标准字
C.办公用品标准字
D.交通工具标准字
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下哪些选项属于企业视觉识别系统的基本要素?( ABCD )
A.企业名称
B.品牌标志
C.企业标准色
D.标语口号
E.企业标准字体
2.以下哪些属于问询法?( BCDE )
A.德尔菲法
B.面谈法
C.电话问询法
D.邮寄调研法
E.留置问卷法
3.理念开发的程序包括( ABCDE )
A.检讨调研报告
B.激发理念创意
C.比较筛选创意
D.构筑创意内涵
E.实施理念创意
4.建立行为识别系统的程序包括以下哪些阶段?( ABCDE )
A.建立企业理念
B.制定行为准则
C.行为准则传递
D.行为准则贯彻
E.规范行为习俗化
5.企业视觉识别基本要素应用最广泛的是以下哪几个方面?( ABCDE )
A.广告
B.产品
C.陈列展示
D.包装
E.公共关系