2020年自考《公共关系概论》章节习题：公共关系组织与人员

　　一、单项选择题

　　1[.单选题]日益成为组织经营管理的专业手段的是()。

　　A.信息传播与沟通

　　B.信息的双向沟通

　　C.单向信息交流

　　D.协调关系，影响舆论

　　[答案]A

　　[解析]本题是对公共关系部门性质的考查，组织的传播与沟通活动职能化是现代信息社会的一个特点：信息传播与沟通日益成为组织经营管理的专业手段。

　　2[.单选题]公共关系部门介于组织与公众之间，对外代表组织，对内代表公众，通过传播活动保持组织与公众环境之间的()。

　　A.沟通

　　B.双向沟通

　　C.单向沟通

　　D.联系

　　[答案]B

　　[解析]本题是对公共关系部门在企业外部经营中的地位的考查，属于理解性内容。考生应注意对其的把握。

　　3[.单选题]国外组织中公共关系机构的名称使用得最多的是()。

　　A.公共关系部

　　B.公共事务部

　　C.公共信息部

　　D.传播沟通部

　　[答案]A

　　[解析]对国外组织中公共关系机构的名称有一个不完全的统计，使用得最多的名称是“公共关系部”，占到了47%。

　　4[.单选题]比较灵活又便于掌握，亦不过分偏重某一方面功能的部门隶属型的公关机构是()

　　A.归属于办公室

　　B.归属于广告或宣传部门

　　C.归属于联络接待部门

　　D.归属于销售部门

　　[答案]A

　　[解析]归属于办公室的公共关系部门便于最高领导的直接指挥，亦不过分偏重某一方面的功能，它属于一种比较灵活的又便于掌握的形式。

　　5[.单选题]在部门隶属模式中，容易将公共关系限于迎来送往、交际应酬，偏重于人际关系功能，主要体现将公关机构归属于()。

　　A.办公室

　　B.联络接待部门

　　C.广告宣传部门

　　D.销售部门

　　[答案]B

　　[解析]归属于联络接待部门的公共关系部门需要有专门的人员来处理日常的事务接待的工作，例如迎来送往、交际应酬等，所以导致了这种模式偏重于人际关系的功能。

　　6[.单选题]当组织需要筹办大型的公共关系活动项目时，可以设立专项性的、跨部门的()。

　　A.公共关系办公室

　　B.公共关系宣传部

　　C.公共关系协调委员会

　　D.公共关系服务部

　　[答案]C

　　[解析]本题是对公共关系委员会的考查。公共关系委员会指的是由组织的主管领导牵头，各职能部门负责人共同组织的公共关系工作协调委员会，统一指导和协调全局的公共关系活动，下设公共关系办公室，负责日常活动。特别是当组织需要筹办大型的公共关系活动项目时，可以设立专项性的、跨部门的公共关系协调委员会，以策划、统筹、协调大型专题活动涉及的公共关系事务，发挥公共关系“总调度”的作用。

　　7[.单选题]专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是 ()

　　A.整体代理服务公司

　　B.专项业务服务公司

　　C.综合服务咨询公司

　　D.独立型公共关系公司

　　[答案]B

　　[解析]公共关系公司的类型按照内部业务划分可以分为专项业务服务公司，专门业务服务公司和综合服务咨询公司。专项业务服务公司是专门为客户提供公共关系技术服务的公司。