自学考试《公共关系学》预测试题及答案二

　　一、单项选择题

　　1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担(　)。

　　A.直接责任

　　B.间接责任

　　C.技术责任

　　D.经济责任

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担直接责任。参见教材P79

　　2.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是(　)。

　　A.1985年

　　B.1988年

　　C.1989年

　　D.1991年

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 我国于1989年9月27日，在全国省市公共关系组织第二次联席会议上提出了《(中国公共关系职业道德准则)草拟及实施方案》。参见教材P78

　　3.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是(　)。

　　A.政治思想教育

　　B.思想及意识教育

　　C.公关知识普及教育

　　D.公关能力教育

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 对全员进行公共关系教育，重点是思想教育和意识教育。参见教材P75

　　4.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是(　)。

　　A.热情心理

　　B.创新心理

　　C.开放心理

　　D.自信心理

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 自信是对公共关系人员职业心理的最基本的要求。参见教材P71

　　5.公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种(　)。

　　A.环境意识

　　B.调查意识

　　C.协调意识

　　D.信息意识

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种信息交流的意识。参见教材P71

　　6.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是(　)。

　　A.调查分析人员

　　B.计划分析人员

　　C.文秘人员

　　D.传播人员

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 公共关系中的传播人员的主要任务是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动。参见教材P70

　　7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。他属于(　)。

　　A.公关文秘人员

　　B.公关计划人员

　　C.调查分析人员

　　D.公关传播人员

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 公共关系中的调查分析人员的主要任务是收集信息、预测公众动向和社会发展趋势，评估组织的形象和公共关系的工作效果，并寻找其形成的原因。参见教材P70

　　8.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演(　)。

　　A.边缘的角色

　　B.核心的角色

　　C.无足轻重的角色

　　D.基础的角色

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。参见教材P63

　　9.公共关系的( )是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。

　　A.客体

　　B.手段

　　C.对象

　　D.主体

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 公共关系的主体是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。参见教材P62

　　10.( )的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。

　　A.狭义

　　B.广义

　　C.微观

　　D.宏观

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 广义的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。参见教材P62

　　11.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是( )。

　　A.公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果

　　B.专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统

　　C.从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的

　　D.公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 在没有专门的公共关系职能部门之前，组织的传播与沟通活动的显著特点是分散的、随机的、不系统的。参见教材P62

　　12.将公共关系部门归属于( )属于一种比较灵活的又便于掌握的形式亦不过分偏重某一方面的功能。

　　A.办公室

　　B.广告部门

　　C.宣传部门

　　D.销售部门

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 “公共关系部门归属于办公室”此种归属便于最高领导的直接指挥，亦不过分偏重某一方面的功能，它属于一种比较灵活的又便于掌握的形式。参见教材P64

　　13.公共关系部门归属于( )容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能。

　　A.办公室

　　B.广告或宣传部门

　　C.联络接待部门

　　D.销售部门

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 公共关系部门归属于广告或宣传部门容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能，或忽视公共关系在经营管理、市场行销等方面的作用。参见教材P64

　　14.在欧美国家，对公共关系人员的称呼不包括( )。

　　A.公共关系从业人员

　　B.公共关系人员

　　C.公共关系官员

　　D.公共关系小姐

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 在欧美国家，对公共关系人员的称呼尚未见PR Girl公共关系小姐的称呼;亚洲一些国家和地区有公共关系小姐、公共关系先生之类的称呼。参见教材P69

　　15.从一种较窄的范围来理解，以从事公共关系实践工作为职业的人员，可称为( )。

　　A.公共关系工作者

　　B.公共关系人员

　　C.公共关系从业人员

　　D.公共关系官员

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 从一种较窄的范围来理解，以从事公共关系实践工作为职业的人员，可称为公共关系人员;从一种宽泛的范围来理解，它指的是以从事公共关系理论研究、教学活动和实践工作为职业的人员，国内学者喜欢把这些人员统称为公共关系工作者。参见教材P69

　　16.( )是公共关系人员的公共关系意识的核心。

　　A.创新意识

　　B.服务意识

　　C.互惠意识

　　D.形象意识

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 形象意识是公共关系人员的公共关系意识的核心。参见教材P70

　　17.下列( )不属于公共关系的三大要素。

　　A.传播

　　B.政策

　　C.公众

　　D.社会组织

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 公共关系的三大要素为社会组织、公众和传播。参见教材P72

　　18.古人云：“自知者明，自信者强。”这说明公共关系人员必须具备( )的心理素质。

　　A.开放

　　B.热情

　　C.自信

　　D.耐压

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 古人云：“自知者明，自信者强。”这说明公共关系人员必须具备自信的心理素质。参见教材P71

　　19.古人云：“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”这说明公共关系人员必须具备健全的( )能力。

　　A.表达

　　B.谋划

　　C.观察

　　D.交往

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 题干的表述说明公共关系人员必须具备健全的谋划能力。参见教材P72

　　20.( )能使一个企业组织所拥有的实物资产增值。

　　A.良好的形象

　　B.公共关系意识

　　C.公共关系心理

　　D.公共关系人员素质

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 良好的形象能使一个企业组织所拥有的实物资产增值;恶劣的形象会使一个企业组织的有形资产贬值。参见教材P80