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[单选题]配置性测评的特点中，主要体现在人力资源管理过程的开端性上的是()。
A客观性
B针对性
C严格性
D准备性
参考答案：D
[单选题]每个人的素质可以区分为生成素质、基本素质和核 心素质等不同的层次，这反映出素质特征的()。
A相对性
B差异性
C稳定性
D表出性
参考答案：A
[单选题]用一些带有程度差异的形容词、副词、名词等修饰词组刻画与揭示有关测评标志状态、水平变化与分布的情形的测评标度是()。
A量词式标度
B等级式标度
C数量式标度
D定义式标度
参考答案：A
[多选题]测评指标权重的确定方法包括()。
A德尔菲法
B层次分析法
C多元分析法
D主观经验法
E比较加权法
参考答案：ABCDE
[问答题]人格素质一般不能直接作用于外界，而只能影响_______素质的发挥，或通过其影响外界。
参考答案：
智能
[问答题]人员素质测评的参照标准有两个：()、常模参照标准。
参考答案：
效标参照标准
[问答题]能力
参考答案：
能力：指一个人能够顺利和有效地完成某种活动的个性心理特征，是指人们完成某些活动的质量、效率以及可能达到的水平。
[问答题]简述面试倾听的技巧
参考答案：
(1)善用身体语言;
(2)收集与记录信息;
(3)切勿随意打断面试者。
[问答题]简述人员素质测评的特点
参考答案：
人员素质测评的特点：
(1)人员素质测评是一种心理测量，而不是物理测量;
(2)人员素质测评是一种抽样测量，而不是全面测量;
(3)人员素质测评是一种相对测量，而不是绝 对测量;
(4)人员素质测评是一种间接测量，而不是直接测量。
[问答题]试述案例分析的基本过程。
参考答案：
案例分析的基本过程：
(1)准备阶段：①场地的选择、座位的安排、纸笔等必需文具的完备、案例材料的准备;②确定测评要素指标和评分标准;③对于评价人员的培训。
(2)正式实施阶要测评员首先要读导语，确保被测评者清楚地理解了案例分析的要求，然后让被测评者正式开始案例分析。案例分析的结果可以是口头的解决方案，也可以是书面的解决方案。
(3)评分阶段：案例分析的设定基本上是围绕着测评维度进行设置的，在评分前要确定每个案例主要考察被测评者哪些指标及评分标准，根据被测评者的解决方案和行为表现，对被测评者进行评分，全面反映被测评者的优势和不足。
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