5184广东考试服务网自考问答：自考报考系统使用说明

　　在线报考主要流程：

　　1.考生注册成为5184用户。 (点击进入“用户注册”)

　　2.登录报考系统，点击开始报考。(点击进入自学考试报考系统)

　　注：登录报考系统后，当用户没有联系方式时，页面自动跳转到“请输入联系方式”，用户填写联系方式才能继续报考。

　　3.输入考生准考证号。

　　4.选择广东省有开放考点的地区参加考试。(考试考场信息在考试前一个星期可通过5184网站查询)

　　5.选择科目。考生可在报考科目框中输入科目名称或科目代码，然后在下拉项中选择要报考的科目。注：复制粘贴科目名称或科目代码无效，必须手动输入;每次考试最多选择4科。

　　6.选择科目后点击“报名”提交。

　　7.确认信息无误后生成订单。

　　8. 对订单进行交费。考生可选择银联支付平台、快钱支付平台、支付宝支付平台、微信支付平台(推荐使用支付宝支付平台及微信支付平台)。使用借记卡交费的考生，交费前请先确认借记卡是否有开通网上支付功能(可进行网上支付);使用信用卡的考生无需上述操作。

　　注：银联支付平台24小时服务热线：4008-333-222、支付宝支付平台24小时客服热线：0571-88156688、快钱支付平台热线电话(9:00一18:00):025一68526799

　　9.完成报考操作后返回报考系统查看“我的订单”中交费订单是否交费成功，并同时查询银行帐户是否扣费成功，若本网与银行都显示成功即代表本次报考已成功。若银行方显示扣费不成功，可重新交费;银行方显示扣费成功而本网显示交费不成功请与5184客服联系。

　　10.交费失败的用户在确认银行卡或支付帐户没有扣款成功后，可即时重新进行交费。

　　11.网上报考完成后，考生可以通过5184查询报考结果，复核报考是否成功。

　　12.每次报考期间考生通过两种或以上不同方式(网上报考、电话报考或集体报考)并报考成功 ，将视为重复报考(不论报考科目是否相同)。如果出现这种情况，考试中心系统会随机选择其中一种报考方式安排考试，且重复缴纳的费用一律不予退回。

　　特别提醒：用户报考前必须先到银行开通网上支付功能，开通后可登录银联网站(建议使用IE浏览器打开此连接)(www.gnete.com)查询借记卡余额。能正常查到借记卡余额，代表此卡可进行网上支付(使用信用卡的考生无需进行此项操作)。

　　如有疑问，请拨打服务热线：16883585查询。(目前此服务只适于中国电信固定电话和小灵通，每分钟收费1元)或拨打网站客服热线：020-38032604。

　　服务时间：周一至周五 9:00--12:00，13:00--18:00，报考期间周六日正常服务。