20.
1.对规定使用接地的用电器具的金属外壳要做好接地保护，不要忘记给三眼插座安装接地线，不要随意把三眼插头改为二眼插头。
2.不用湿手、湿布擦带电的灯头、开关和插座等。
3.不要超负荷用电。空调、烤箱等大容量用电设备应使用专用线路。
4. 有人触电应立即切断电源，不能立即切断电源时应用木棒或其他绝缘物将电源挑开，使触电者脱离电源。
【解析】
试题分析：安全用电的原则：不靠近高压物体，不接触低压物体。
1.对规定使用接地的用电器具的金属外壳要做好接地保护，不要忘记给三眼插座安装接地线，不要随意把三眼插头改为二眼插头。
2.不用湿手、湿布擦带电的灯头、开关和插座等。
3.不要超负荷用电。空调、烤箱等大容量用电设备应使用专用线路。
4. 有人触电应立即切断电源，不能立即切断电源时应用木棒或其他绝缘物将电源挑开，使触电者脱离电源。
考点：安全用电
21.见解析
【解析】
电热水器没有接入地线，在使用时一旦火线绝缘皮破损，电热水器中的水也会带电，而一般的水都是导体，当人在洗浴时，就会有较大的电流通过人体流入大地，人就会触电，会有生命危险。
，我们将会及时处理。
