121. 与病人的非语言沟通技巧中,下列哪一项是最直接也最常用的 C
A、目光凝视
B、肢体动作、身体姿势及直接的身体接触
C、面部表情
D、与病人之间的空间距离与位置
122. “三功能模型”,医患沟通技能主要包括以下那项内容? ABC
A、用来建立良好的医患关系。
B、用来与病人沟通以了解病情。
C、就病人的病况对病人进行解释。
D、直接与家属建立紧密关系
123. 下面哪些不属于棘手病人的行为与心理表现 B
A、有自暴自弃倾向
B、少言寡语
C、喜欢对医生发号施令
D、对治疗效果过高期望
124. 在倾听患者诉说就诊的不适感觉时,下列哪项不妥 C
A、保持安静
B、不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中的几个字来回应
C、当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时,立即打断。
D、不断表示尊重与理解
125. 下列哪种做法对化解冲突不利 B
A、控制好自己的情绪
B、立刻指出对方的问题
C、)探究式的问话
D、)为对方消气
126. 下面哪项是正确的倾听技巧 ABCD
A、保持安静的环境和心态
B、展开积极讨论
C、用语言适当回应
D、避免与患者直接争论
127. 有些非言语信号会让病人感到不满意,例如 B
A、微笑
B、斜视
C、点头
D、身体前倾
128. 下面哪些因素是造成棘手病人的原因 ABCD
A、常患有顽疾或绝症
B、人际关系障碍;
C、缺少社会支持,有自暴自弃倾向
D、长期患有严重心理社会障碍
129. 下面哪种能力不属于医患沟通能力模型 D
A、谈判与化解冲突的能力
B、主动倾听能力
C、口头表达能力
D、组织管理能力
130. 医患沟通技能主要有以下哪些作用: ABCD
A、建立良好的医患关系。
B、化解医疗纠纷。
C、向病人及家属解释病情。
D、提高医疗服务质量。
131. 以下哪个不是生物-心理-社会医学模式的描述 D
A、人体是非机器的,医疗也是非修理机器,医疗是医患互动的过程
B、医疗过程中考虑人的心理和社会因素对疾病诊断和治疗的影响
C、生物-心理-社会医学模式是医学模式发展的必然;
D、现代医学就是把病人看作是有问题的机器,进行物理的修理;
132. 以下哪项是医生中对于医患沟通正确理解的观念 C
A、医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。
B、沟通能力是先天的,靠后天学习不易改变。
C、医患沟通是一门艺术,需要提高个人综合素质与能力。
D、个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。
133. 在同病人交谈时,你应当选择那一种方式? B
A、始终看着病人。
B、适时与病人目光接触。
C、低着头记录。
D、看着窗外。
134. 正确的打招呼,会让病人有下列哪些感受 AB
A、觉得自己受到尊重
B、觉得你有礼貌
C、觉得你可信任
D、觉得自己的病有希望得到满意的治疗
135. 肢体语言包括以下哪一项 ACD
A、面部表情与目光接触
B、音调音色
C、身体的直接接触
D、肢体动作与姿势
136. 什么样的病人才是“棘手病人”? D
A、想知道更多的病人
B、文化程度低下的病人
C、希望同医生展开讨论的人
D、人际关系有障碍的病人。
137. 不属于患医患沟通的基本技能是 B
A、让病人主动表达
B、用说理方式
C、采用开放式交流
D、用非语言交流
138. 当患者痛苦时以下哪种身体接触有利于表达安慰? ABC
A、轻轻握手
B、适当的抚摸
C、拥抱
D、远离患者
139. 当你得知你的病人结肠活检结果是结肠癌后,你如何向病人或家属沟通 ABC
A、尽快地安排正式约见
B、要“一点点”地给予信息
C、解读患者的非语言线索并做出回应
D、没有任何情绪流露
140. 妨碍医患沟通的因素不包括 C
A、医生没有解释清楚
B、患者的情绪化
C、商谈时间过长
D、医生没有核实患者的理解