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2016年公卫执业医师医学伦理学考点冲刺：第七章第二节

   2016-04-08 16:05:21   【大 中 小】

　　第二节 医院管理伦理原则

　　一、以服务对象为中心的原则

　　以“病”为中心转向以“病人”为中心

　　以“医院和医务人员”为中心转向“病人”为中心

　　以“病人”为中心转向“服务对象”为中心

　　二、以人为本的原则

　　管理者确立“管理服务”理念，服务于医务人员

　　管理者尊重被管理者的尊严与价值

　　要求医院管理者为人的全面发展创造条件

　　三、经济收益适度原则

　　注重社会效益，才能取得更好的经济效益

　　正确认识医院是国家福利的载体

　　适度经济收益是医院发展的客观需要

　　四、服务质量至上原则

　　优良的质量是医疗服务的品质要求

　　医疗服务质量是医院工作的生命线

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