物业管理师《物业管理综合能力》知识考点（5）

　　员工考核制度

　　1?各级管理人员按照管理权限，对员工进行全面考核，其中工作业绩为考核重点。

　　2?员工考核，应坚持客观公正的原则，实行管理者考核与员工评估相结合，平时考核与定期考核相结合，定性考核与定量考核相结合。

　　3?严格执行持证上岗考核制度。

　　4?平时考核由部门质检小组主持;季度考核由质检办主持，年度考核由考核小组主持。

　　5?季度考核由人事部发放考核表，结合管理者与员工的意见进行。季度考核为年度考核的基础。

　　6?年度考核先由个人总结，再由上级主管在听取群众意见的基础上写出评语，提出考核意见，经考核小组审核批准。

　　7?年度考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四等。

　　8?年度考核结果作为对员工的奖惩、培训、辞退以及调整职务、级别和工资的重要依据。