11、业主大会会议分为( )会议。
A.定期
B.不定期
C.临时
D.随时立会
12、业主委员会履行下列职责( )
A.召集业主大会,报告物业实施情况
B.选聘、解聘物业管理企业
C.与选聘的物业管理企业签订物业服务合同
D.监督业主公约的实施
13、业主公约应当对有关利益:( )等事项依法作出约定。
A.物业的使用、维护、管理
B.业主的共同利益
C.业主应当履行的义务
D.违反公约应当承担的责任
14、业主大会议事规则应当就业主大会的( )等事项作出约定。
A.议事方式
B.表决程序
C.业主投票权确定办法
D.业主委员会组成和委员任期
15、业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理( )
A.无关的决定
B.无关的活动
C.相抵触行为
D.不作为行为
16、业主大会、业主委员会应当配合( )相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
A.物业管理企业
B.公安机关
C.居民委员会
D.街道办事处
17、在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交下列资料:( )
A.竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
C.物业质量保修文件和物业使用说明文件;
D.物业管理所必需的产权资料
18、物业服务合同应当包括对( )等内容进行约定。
A.服务质量
B.服务费用
C.物业管理用房
D.物业管理事项
19、物业服务收费应当遵循( )原则
A.合理、公开
B.收费与服务水平相适应
C.区别不同物业的性质和特点
D.使业主不产生投诉和纠纷
20、对物业管理区域内违反有关治安,环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为( )。
A.予以制止
B.依法处理
C.行政处罚
D.行事处分
答案:11、AC 12、ACD 13、ABCD 14、ABCD 15、AB 16、CD 17、ABCD 18、ABD 19、ABC 20、AB