物业管理师考试《物业基本制度与政策》教材知识点：物业管理服务标准_第2页

　　(5)二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

　　(6)根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

　　(六)绿化养护管理

　　(1)有专业人员实施绿化养护管理。

　　(2)草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。

　　(3)花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。

　　(4)定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

　　(5)定期喷洒药物，预防病虫害。

　　物业管理企业和业主在使用以上标准时，应当注意以下问题：

　　(1)《标准》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。

　　(2)《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。

　　(3)《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。《标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定。

　　(4)选用《标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级。