注册物业管理师《物业管理实务》考试题库(12)
1、下列选项中,不属于物业管理企业特征的是:( D )
A、是独立的企业法人 B、属于服务性企业
C、具有一定的公共管理性质的职能 D、具有行政管理职能
2、 前期物业服务应达到( C )的质量标准。
A、国家规定 B、省、市规定 C、合同约定 D、业主要求
3、 前期物业管理最明显的特点是:( D )
A、管理服务呈现波动和不稳定状态
B、经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态
C、沟通与协调
D、前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理的基础
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4. ( B )年,国家就开始逐步推行城镇住房制度改革,开始实行向居民售房的试点。
A、1978
B、1979
C、1980
D、1981
5、在物业的装饰装修活动中造成的损失,哪一项不是由装修人负责赔偿或罚款:( C )
A、相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏
B、装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施
C、损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果
D、装修人侵占了公共空间,对公共部位和设施造成的损害
6、物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的
B、条约
C、条例
D、内容
7、以下关于风险的说法中不正确的是:( D )
A、风险是因未来的不确定性带来的可能损失
B、风险是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性
C、物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失
D、物业管理的风险类型由前期物业管理的风险和日常管理的风险两部分构成
8、新建物业承接查验期档案的索取对象是:( A )
A、建设单位 B、施工单位
C、监理单位 D、早期介入的物业管理企业
9、日常物业服务企业档案的收集范围不包括的是:( C )
A、设备设施运行记录 B、设备设施维修养护记录
C、工程竣工验收记录 D、物业服务记录
10、当物业服务企业对重要事项或重大行动作出安排、奖惩有关单位及人员、变更或者撤销下级单位不适当的决定事项,并要在公司内部以文件的形式下达时,要使用( A )这个文种。
A、决定 B、报告
C、批复 D、请示