11有关专项维修资金的管理,下列说法正确的是( )。
A. 在业主大会成立后,专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划
B. 房地产主管部门、开发企业以及物业管理单位代收的专项维修资金应计征营业税
C. 专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用
D. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有
参考答案: C
12 当员工出现( )情况时,物业服务企业应对当事人予以辞退。
A. 对用人单位利益造成重大损害
B. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度
C. 严重失职,营私舞弊
D. 被依法追究刑事责任
E. 在试用期间被证明不符合录用条件
参考答案: A,C,D,E
13 下列收入中,不计征物业服务企业营业税的是( )。
A. 从事代理业务取得的手续费收入
B. 代收的房租收入
C. 代收的专项维修资金
D. 代收的燃气费
E. 代收的水费和电费
参考答案: B,C,D,E
14 在物业管理区域内动火前的要求包括( )。
A. 凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火
B. 在高空进行焊接或切割作业,须由消防主管领导会同消防管理负责人会审,无异议才能动火
C. 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道,未排除残存油质的不能动火
D. 防火、灭火设施不落实,不能动火
E. 施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的,不能动火
参考答案: A,C,D,E
15 当物业管理服务过程中发生电梯故障时,正确的处理措施有( )。
A. 事后应检查,并通过多种宣传方式,使业主提高安全意识
B. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者
C. 督促电梯维保单位全面检查,消除隐患
D. 消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰
E. 将此次电梯事故详细记录备案
参考答案: B,C,D,E
16 企业根据自己经营的需要,主动与员工解除劳动契约的行为是( )。
A. 除名
B. 资遣
C. 开除
D. 辞退
参考答案: B
17 有关专项维修资金的管理,下列说法正确的是( )。
A. 在业主大会成立后,专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划
B. 房地产主管部门、开发企业以及物业管理单位代收的专项维修资金应计征营业税
C. 专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用
D. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有
参考答案: C
18、 《物业管理条例》自( )起实施。
A、2003年5月28日
B、2003年6月8日
C、2003年9月1日
D、2003年10月1日
参考答案: C
19、 ( )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
A、物业服务合同
B 物业管理合同
C 物业使用合同
D 物业维护合同
参考答案: A
20、 物业服务收费形式包括( )
A、包干制收费形式和酬金制收费形式
B、包干制收费形式
C、酬金制收费形式
D、以上都不是
参考答案: A