物业管理师《物业经营管理》专项练习(9)
1、下列措施能够起到提高写字楼吸引力、提升写字楼等级的有( )。
A. 根据建筑物的层数来确定每部电梯所停留的层数范围,以提高电梯运行的效率
B. 写字楼室内空间布置灵活有效,认真进行室内装饰装修
C. 写字楼在提供基本的服务质量与内容后,还提供一些小型的购物服务
D. 使用良好的现代建筑设备系统
E 雇请一级物业管理企业
2、下列有关物业管理绩效评价的说法,正确的有( )。
A. 可以选用多套评价标准值进行绩效评价
B. 基本指标的实际得分要大于指标权数
C. 当基本指标的实际值大于优秀值时,该指标得分是指标权数
D. 当基本指标的实际值低于较差值时,该指标得分是指标权数
E 单项指标的积分应精确到小数点后两位
3、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括( )。
A.现代管理知识B.现代管理手段
C.物业管理专业技能D.遵守纪律,奉公守法
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4、成本预算的编制程序包括( )。
A.制定编制计划 B. 收集和整理有关资料
C.对预算期成本指标进行预测 D.根据企业(部门)特点编制成本预算
5、物业价格与一般物品价格的不同,表现为物业价格的特征。物业价格主要特征有( )。
A.价格受区位的影响很大
B.既有交换代价的价格,又有使用代价的租金
C.价格容易波动
D.实质上是物业权益的价格
E容易受交易者的个别因素的影响
6、物业要有价格与其他任何物品要有价格一样,需要同时具备( )。
A.价值 B.价格 C.有用性 D.稀缺性 E有效需求
7、广义的房地产开发建设整个过程包括( )。
A、规划筹建B、广告宣传C、租赁销售
D、物业管理E、硬件建设
8、下列关系式中表述正确的有( )。
A、净运营收益=有效毛收入-运营费用
B、税后现金流=税前现金流-所得税
C、税前现金流=净运营收益-抵押贷款还本付息
D、有效毛收入=潜在毛租金收入-空置和收租金损失+其他收入
E、税后租金流=净运营收益-抵押贷款还本付息-所得税
9、物业服务合同的签订要点是( )。
A. 宜细不宜粗原则 B. 不应有无偿无期限的承诺
C. 实事求是留有余地 D. 明确界定违约责任与处理方式
E 尽量考虑业主需求
10、物业管理区域内安全保卫的重点是( )。
A.防火、防盗B.防雷、防电
C.防交通事故D.防意外伤害