物业管理师考试《经营管理》精选习题及答案（11）_第2页

　　11、 对于气质，以下认识不正确的是()。

　　A.指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点

　　B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低

　　C.气质可以影响人的活动效率

　　D.一个人的气质，具有极大的稳定性

　　标准答案： b

　　解 析：气质是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。

　　每个人生来就具有一种气质。一个人的气质，具有极大的稳定性。

　　气质在管理实践活动中的作用

　　1.气质类型无好坏之分。

　　2.气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。

　　3.气质可以影响人的活动效率。

　　4.气质可以影响人的情感和行动。

　　总之，气质是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心理特征之一。但人的心理和行为不是由气质决定的，人的心理和行为是由社会生活条件和个人的具体生活状态决定的。气质同其他个性心理特征相比，它不是一个人精神世界最本质的特征，而只是具有从属的意义。但由于它是构成人们各种个性品质的一个基础，因此，它是一个必须充分重视的重要因素。学%慧|教。育%网。

　　12、 公共关系的主体是()

　　A.人际关系

　　B.公众关系

　　C.社会关系

　　D.社会组织

　　标准答案： d

　　13、 行政管理又称为()

　　A.行政权力

　　B.公共行政

　　C.工商行政管理

　　D.社会管理

　　标准答案： b

　　解 析：狭义的行政管理含义。它是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。由于这里涉及的均是公共事务的管理，所以，行政管理又名公共行政。

　　14、 各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构属于行政组织基本种类中的()。

　　A.领导机关

　　B.职能机关

　　C.直属机关

　　D.辅助机关

　　标准答案： c

　　解 析：直属机关是指各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构。在我国，国务院把一些不便划归各部、各委员会管理的专门事务交付给专设的直属机构管辖，这些直属机构的法律地位略低于部委，如国家统计局、国家环保局和海关总署等。

　　15、 国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于()。

　　A.物业管理的行政管理

　　B.物业管理的相关行政管理

　　C.物业管理的工商行政管理

　　D.国家工商行政管理局的主要职责

　　标准答案： a

　　解 析：物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理。其实质是国家通过法律手段、行政手段，规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境。

　　16、 公共关系传播的基本方式包括()

　　A.人际传播

　　B.政府传播

　　C.群体传播

　　D.大众传播

　　E.网络传播

　　标准答案： a, c, d

　　解 析：公共关系传播的方式有很多，其基本方式有：人际传播、组织传播、群体传播和大众传播等。

　　17、 影响人际吸引的主要因素包括()。

　　A.临近因素

　　B.晕轮效应

　　C.自我意识因素

　　D.互补性因素

　　E.互动频率因素

　　标准答案： a, d, e

　　解 析：影响人际吸引的主要因素。具体说来有如下因素：

　　(一)临近因素

　　(二)首次效应

　　(三)相似性因素

　　(四)互补性因素

　　(五)移情效应

　　(六)互动频率因素

　　(七)代价-酬赏理论

　　(八)情感的相悦性

　　(九)个性因素

　　18、 行政管理客体包括()

　　A.行政机关

　　B.具有社会公共管理职能的事业单位以及某些垄断企业

　　C.国家事务

　　D.社会事务

　　E.行政机关的内部事务

　　标准答案： c, d, e

　　解 析：行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务。行政管理的范围遍及国家和社会生活的各个方面和全体国民。任何一种社会管理都没有行政管理这样广泛的外延性和关系国家、社会的全局性。

　　19、 并非所有的组织体都是法人，法人需要具备一定的条件，其中包括()。

　　A.发起人是完全民事行为能力人

　　B.有必要的财产或者经费。

　　C.有自己的名称、组织机构和场所。

　　D.能够独立承担民事责任

　　E.至少3个自然人

　　标准答案： b, c, d

　　解 析：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。法人不同于自然人的地方在于它是组织体，是人的集合或财产的集合。但并非所有的组织体都是法人，法人需要具备一定的条件。

　　法人应当具备的条件：

　　(1)依法成立。

　　(2)有必要的财产或者经费。

　　(3)有自己的名称、组织机构和场所。

　　(4)能够独立承担民事责任

　　20、 对于物业管理法律事实以下认识不正确的有()

　　A.物业管理法律事实引起物业管理法律关系的变动。

　　B.物业管理法律关系引起物业管理法律事实的变动

　　C.根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为自然事实和行为事实两大类

　　D.根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为事件与状态两大类

　　E.按有无内含引发法律关系易化的自觉意思可将当事人的行为分为合法行为和违法行为

　　标准答案： b, d, e

　　解 析：物业管理法律事实是指物业管理法规所规定或认可的，能引起物业管理法律关系产生、变更、终止的客观现象或原因条件。它具有客观性、能动性。

　　物业管理法律事实引起物业管理法律关系的变动，包括法律关系的发生(指在原无法律关系存在的当事人之间形成新的法律关系)，变更(指既存法律关系中主体、客体、内容三要素或任一要素发生变化)，终止(指当事人之间权利义务关系消灭，包括绝对消灭和相对消灭)三种情况。

　　物业管理法律事实具体种类很多。根据法律事实是否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分为自然事实和行为事实两大类。

　　按有无内含引发法律关系易化的自觉意思可将当事人的行为分为物业的法律行为与事实行为(如无因管理，住宅小区文化创作活动等)两类。人的行为以其合法性可分为合法行为和违法行为(包括违约行为、侵权行为等)。