物业管理师《物业经营管理》备考试题二_第2页

　　11.假定人做某种行为时这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为时有价值的，这种动机叫做(　　)。

　　A.外在动机

　　B.良好动机C.内在动机

　　D.不良动机

　　12.根据赫茨伯格的需要理论，以下能够产生机理作用的需要是(　　 )。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.社交需要

　　D.尊重需要13.以下需要重不属于ERG理论的需要为( 　　)。

　　A.成就需要

　　B.生存需要

　　C.相互关系需要

　　D.成长需要

　　14.根据马斯洛的需要层次理论，处于需要最高层次的是(　　)。

　　A.生理需要

　　B.自我实现需要

　　C.安全需要D.社交需要

　　15.根据双因素理论，下列各项最能调动人的工作积极性的是(　　)。

　　A.调整工资和福利

　　B.为员工配备最为先进的办公用具

　　C.调整工作流程，提供承担责任和富有挑战性的工作机会

　　D.以上各项都不能起到激励作用

　　16.以下关于期望理论的描述中，不正确的是(　　)。

　　A.金钱是一个有效的激励因子B.期望理论由美国心理学家伏隆提出

　　C.个人的期望可以激发出个人向上的力量

　　D.产生最强动机的组合是高价值、高期望和高获奖估计

　　17.下列关于强化理论的说法中正确的是(　　)。

　　A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的

　　B.得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复

　　C.如果高层次的需要得不到满足，那么低层次需要的愿望会更强烈D.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失

　　18.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足员工的(　　)。

　　A.生理需要

　　B.尊重需要

　　C.安全的需要

　　D.自我实现需要19.需要层次理论认为，人的行为决定于(　　)。

　　A.激励程度

　　B.精神状态

　　C.需求层次

　　D.主导需求

　　20.根据马斯洛的需求层次理论，可以得到的结论是(　　)。

　　A.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大

　　B.任何人都有五种层次的需要，而且各层次的需求程度相等

　　C.层次越高的需要，起对于人们行为产生的影响也越大

　　D.只有低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才能被激发并起到激励作用

　　答案：

　　11.D 12.B 13.A 14.A 15.C 16.D 17.C 18.C 19.B 20.D

　　11C12D13A14B15C16A17B18C19C20D