第五章老年社会工作

　　第二节老年社会工作的主要内容

　　章节练习           高分考点

　　知识点一、老年社会工作的内容

　　( 1 )救助服务，评估、协助申请、获得社会援助等;

　　( 2 )照顾安排，能力评估建档案、申请机构养老服务、协调老年人的长期照护安排、协助照顾者提升照顾技能;

　　( 3 )适老化环境改造，环境安全评估、申请政府与社会资助进行环境改造;

　　( 4)家庭辅导，协助与配偶关系、协助处理与子女等代际关系、提供老年人婚恋咨询和辅导;

　　( 5 )精神慰藉，认知和情绪问题的评估、适应角色转变，重新界定老年生活价值;

　　(6)危机干预，评估危机、统筹制订危机干预计划、及时处理最迫切的问题、进行危机干预的善后工作;

　　( 7 )社会支持网络建设，评估社会支持网络、综合使用各种策略以强化老年人社会支持网络、巩固社会支持网络成效，建立长效机制;

　　(8 )社区参与，开展活动、培养团体、组织参与志愿服务、支持参与社区协商;

　　(9 )老年教育，评估兴趣爱好及教育需求、推动建立学习机构和平台、开展培训课程、学习研讨活动、鼓励学习成果转化运用和传承，鼓励代际相互学习、增进理解;

　　( 10)咨询服务，提供政策咨询、法律咨询、健康咨询、消费咨询、完善机制和流程;

　　( 11 )权益保障，财产处置和婚姻自由权益、发现并及时举报权益损害事项、开展社会宣传和公众教育、协助享受各项养老服务;

　　( 12 )政策倡导，提出政策完善建议、教育宣传;

　　( 13 )老年临终关怀，开展生命教育、做好临终老人生活照料和痛症管理、提供相应的心理支持、协助老年人完成未了心愿及订立遗嘱等法律事务、协助和解与告别、提供精神层面的支持、提供哀伤辅导服务。

　　知识点二、认知与情绪问题的处理

　　(1)抑郁症:影响情绪和情感，防止自杀

　　(2)痴呆症:影响认识和智力,药物治疗

　　(3 )谵妄症:类似痴呆,但是发病突然，伴有生理变化、可逆转

　　(4)焦虑症:过度忧虑，非理性恐惧，抱怨身体不适

　　知识点三、虐待和疏于照顾问题

　　( 1 )虐待老人是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成非人道对待或剥削;

　　( 2 )疏于照顾老人既包括主动以及被动的让老人得不到所需要的照顾，导致老人身体情绪或心理方面的健康衰退。

　　(3 )虐待类型:身体虐待、性虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待、他人疏于照顾、自我忽视

　　知识点四、临终关怀(重点，结合优抚安置社会工作 )

　　(1)辅助医疗专业人员控制疼痛和症状:音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等;按摩做运动

　　(2)协助解决医疗费用问题

　　( 3 )提供丧亲后续服务

　　知识点五、丧亲问题

　　(1)丧亲过程:否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接受期

　　(2 )重点工作:提供情感支持、代表老人及其家人争取合理权益、提供相关资料和信息、做丧亲辅导