第一节通用过程模式的理”论依据

　　知识点一、通用社会工作过程模式的含义

　　(1) "通用社会工作实务过程模式"即是对“社会工作实务的通用过程和方法”的提炼和概括,也意味着适用于帮助各种服务对象和解决各种问题的社会工作的步骤、过程和方法是"通用的”

　　( 2 )强调整合视角的社会I作实务

　　①强调全人服务观

　　②强调社会工作实务是结构化的规范性实务活动

　　③强调社会工作者的通才能力(新增) : 社会工作者采用多种能力和方法满足多种服务对象的需求

　　知识点二、通用过程模式的理论依据

　　1.人类行为与社会环境(综合能力第三章)

　　①“人在情境中、人与环境交互作用”，"微中宏"

　　②理论焦点在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上

　　2.系统理论(综合能力第四章)

　　①重点:注重个人的完整性和整体性(环境中完整的人) ;强调社会系统特别是家庭系统对塑造人的重要性;注重运用社会资源,正式、非正式社会网络资源协助服务对象。

　　②实务特点:问题分析不再聚焦医疗模式;需求评估关注周边环境;动态实务;纵横相交的实务取向。

　　3.生态系统理论(修订)强调关注服务对象的生活及环境两个层面,重新建构“人在情境中”的人与环境的联合交互系统。

　　(1)框架:

　　①栖息地:人生活的环境,含物理环境、社会环境;

　　②生存空间:人在社会中所处地位和扮演的角色。

　　(2)核心概念:

　　生命周期、人际关联、胜任能力、角色、地位与栖息地、适应力、滋养性环境(新增) ( 主体所在的环境在适当的时刻和方式下提供必要的资源、安全和支持给主体，含个人、家庭、群体和社区)。

　　( 3 )实务切入点:

　　①从人们所在系统与其他不同系统之间的关联层面进行切入,分析和理解个人、家庭、群体和社区的社会生活功能发挥情况(微观、中观、外部、宏观系统) ,并进行相应的介入干预; (新增)

　　②人 生来有与环境互动能力,人与环境的关系是互惠的;

　　③人行动的目的性,人类遵循适者生存的法则;

　　④人的问题是生活中的问题，对个人的判断和理解必须在其生存的环境中进行;

　　⑤依据生态系统的四个层次 ,分析个体、家庭、群体和社区与其所处环境的互惠关系;建构外部社会支持网络; (新增)

　　⑥介入方向应该是多元的，整合多因素作用; (新增)

　　⑦多因素介入，找出多种问题的解决之道，社会资本构建和集体效能增进是重要的满足需求和解决问题的措施。(新增)

　　4.优势视角和增能理论( 2009年\2018年考查)每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力,包　　天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件就可以建设性地发挥自身功能。

　　①非疾病假设

　　②重视服务对象的优势

　　③强调整全性干预服务,对经验予以关注