1[.单选题]某社区社会工作者通过定期举办单元居民小组会议，讨论楼道和地下室公共空间的使用，解决楼道垃圾堆放、无人清扫等问题，同时制定和宣传“单元居民文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。按照地区发展模式，这些属于()实施策略。

　　A.促进居民之间的交流

　　B.团结邻里

　　C.社区教育

　　D.社区参与

　　[答案]B

　　[解析]地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。团结邻里主要是针对社区中不友善的邻里关系或者邻里存在纠纷而采取的服务方法。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。有时候社会工作者也会通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫等问题，同时制定和宣传"楼门(单元)文明公约推动合作共事，提升居民爱护和维护公共空间的意识。题中社区工作者开展活动的方法属于团结邻里的实施策略。

　　2[.单选题]()模式提倡建立相互关怀的社区。

　　A.地区发展

　　B.社会策划

　　C.社区照顾

　　D.社会照顾

　　[答案]C

　　[解析]提倡建立相互关怀的社区社区是建立社会关怀的重要平台。社区照顾模式强调动员社区居民参与社区照顾服务，建立社区居民之间的互助互爱关系，以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。D项为迷惑项，考生需注意。

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　　3[.多选题]关于地区发展模式，下列理解错误的有()。

　　A.注重和谐工作手法，强调居民和团体间的团结、合作和互助

　　B.强调社区自助自决的目标

　　C.较为适合在我国城乡社区施行

　　D.对因基本矛盾而引发的社区问题有较好效果

　　E.比较注重专家的作用，因而使决策和行动都可以有更高的效率

　　[答案]D，E

　　[解析]D项，在社会日趋现代化的过程中，社区所面对的问题越来越复杂，且问题的成因也涉及多个方面，单靠调动社区内部资源和居民的参与，未必能有效及彻底地解决问题。如面对牵涉全体社区居民的公共交通问题，河流污染问题，因自然资源匮乏而产生的贫穷问题等，地区发展模式的方法就明显力不从心。E项，社会策划模式比较注重专家的作用，因而使决策和行动都可以有更高的效率。

　　4[.多选题]下列各项属于社会策划模式的基本假设的有()。

　　A.崇尚理性力量

　　B.社区也可以实现和谐

　　C.认为社区居民愿意参与社区事务

　　D.社会问题可以通过渐进的方式解决

　　E.社区问题的主要成因是缺乏合作和沟通

　　[答案]A，D

　　[解析]社会策划模式的基本假设包括：①对社区及社会构成的假设。其假设社会问题可以通过渐进的方式解决，即承认人类的能力是有限的，不可能完全客观地应付复杂的社会问题，所以强调渐进式的策划。②关于社区发展和变迁的假设。其假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，必须依靠专业人员和专业技术，即专门的计划者通过技术的运作，推动复杂的社区变迁。③对个人及其个体行为动机的假设。在社会策划模式下，认为人都是理性的，人是理性追求自我利益最大化的，人际关系一般都是理性选择的工具性交换关系。因此，社会策划模式崇尚理性的力量。

　　5[.多选题]社会策划模式的优点包括()。

　　A.营造良好的社区气氛

　　B.切合中国文化传统

　　C.提高居民的能力

　　D.保证服务质量

　　E.较有效率

　　[答案]D，E

　　[解析]社会策划模式的优点包括：①保证服务质量;②较有效率。ABC三项属于地区发展模式的优点。

　　6[.多选题]社会策划模式的不足主要有()。

　　A.社区自治低

　　B.居民参与率低

　　C.可能造成服务对象对所提供的服务依赖性上升

　　D.被动居民群体产生

　　E.该模式较为激进

　　[答案]B，C，D

　　[解析]社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动，只限于参与前期调研和对计划提出一些修改意见，所以从根本上看，这个模式较为保守。它以效率为重点，忽视对居民意识和能力的培养。社会策划模式的不足具体表现在：①居民参与率低，首先，在服务目标方面，常常由社会工作者来确定什么是居民的需要，可能不能真正代表居民的心声;其次，由于在决策过程中缺少居民的参与，可能导致居民对计划本身缺乏兴趣和投入。②服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动居民群体的出现。

　　7[.多选题]社区照顾模式的不足包括()。

　　A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

　　B.社区资源状况可能不符合社区照顾的要求

　　C.缺乏可持续的资金支持

　　D.激励机制问题

　　E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题

　　[答案]A，B，D，E

　　[解析]不足：①资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题;②社区资源状况可能不符合社区照顾的要求;③激励机制问题;④非正规照顾的服务质量难以保证;⑤社区对有困难人士的排斥和歧视问题。

　　8[.多选题]社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式网络与各种正式社会服务系统相匹配，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持，促成其过正常的生活，加强其在社区内的生活能力，达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区的过程。关于社区照顾模式的特点，下列描述正确的是()。

　　A.强调发挥社区人员自身的主观能动性

　　B.强调社区责任

　　C.强调非正规照顾的作用

　　D.协助服务对象正常地融入社区

　　E.提倡小区之间的互动

　　[答案]B，C，D

　　[解析]社区照顾模式的特点有：(1)协助服务对象正常地融入社区;(2)强调社区责任;(3)强调非正规照顾的作用;(4)提倡建立相互关怀的社区。故选BCD。

　　9[.多选题]作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够()。

　　A.保证服务质量

　　B.倡导社区层面服务的综合化

　　C.营造良好的社区气氛

　　D.提高居民的能力

　　E.推进社区民主

　　[答案]C，D，E

　　[解析]地区发展模式的优点在于：(1)营造良好的社区气氛。(2)提高居民的能力。(3)推进社区民主。(4)切合中国文化传统。故选CDE。

　　10[.多选题]社区工作的主要模式包括()。

　　A.社会策划模式

　　B.地区发展模式

　　C.社区照顾模式

　　D.社区筹划模式

　　E.社区管理模式

　　[答案]A，B，C

　　[解析]本题考查社区工作的主要模式。社区工作的模式有多种多样的划分，这主要是因为在具体的实践过程中所针对的社区问题不同，或因为社区工作者所采用的工作途径不同。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的有地区发展、社会策