高频考点：地区发展模式

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　　1[.单选题]社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社区工作者小赵采取的策略是()。

　　A.促进居民之间的交流

　　B.提供服务和发展资源

　　C.社区教育

　　D.社区参与

　　[答案]B

　　[解析]提供服务和发展资源，主要针对的是社区内社会服务和社区资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者要根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动或教育活动，发动社区资源，开展互助形式的服务。对于一些有特殊需要的居民，也提供转介服务，如社区中一名有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社会工作者可以转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。

　　[.共享题干题]根据以下内容，回答2-3题。华龙小区因建成时间不久，居民之间都互不相识，对门住着见了面也不打招呼，更不用说互相帮忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。

　　2[.单选题]题干中，社会工作者所采用的策略是()。查看材料

　　A.促进居民之间的交流

　　B.提供服务和发展资源

　　C.团结邻里

　　D.社区参与

　　[答案]A

　　[解析]地区发展模式的实施策略主要包括：①促进居民之间的交流;②团结邻里;③社区教育;④提供服务和发展资源;⑤社区参与。其中，促进居民之间的交流是社会工作者针对社区居民之间相互不认识、不熟悉，缺乏互动交往而开展的服务。社区工作者一般会通过组织一系列社会交往和公共活动，如文艺演出、老人书画比赛等，让居民互相熟悉、交往沟通。

　　3[.单选题]题干中，社会工作者所扮演的角色是()。查看材料

　　A.治疗者

　　B.辅导者

　　C.协调者

　　D.使能者

　　[答案]D

　　[解析]地区发展模式中社会工作者的角色包括使能者、教育者、中介者和协调者。其中，使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。题中，社会工作者开办文艺演出活动，帮助社区居民相互之间建立良好的沟通渠道及人际关系，扮演了使能者的角色。

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　　4[.单选题]鼓励居民通过自助和互助解决社区问题，这是()的特点。

　　A.社区照顾模式

　　B.地区发展模式

　　C.社会策划模式

　　D.地区行动模式

　　[答案]B

　　[解析]地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

　　5[.单选题]下列不属于地区发展模式评价的优点的是()。

　　A.营造良好的社区气氛

　　B.提高居民的能力

　　C.推进社区民主

　　D.强调社区自治

　　[答案]D

　　[解析]地区发展模式评价的优点有：(1)营造良好的社区气氛。(2)提高居民的能力。(3)推进社区民主。(4)切合中国文化传统。故选D。

　　6[.单选题]某城市一个老旧社区，由于没有停车棚，有一些居民经常把电动车停放在楼道口，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。

　　A.建议在小区空地开辟一块地建停车棚

　　B.贴出告示，禁止在楼道口停车

　　C.拟订居民社区停车公约，交由社区大会讨论

　　D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

　　[答案]D

　　[解析]本题考查地区发展模式的特点。地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助，解决社区问题。通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合是地区发展模式的特点之一。本案例中，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。

　　7[.单选题]居民向社会工作者小魏反映，近段时间社区内的健身器材经常遭到人为的恶意破坏，影响了居民健身的热情。小魏了解情况后，发动热心居民帮助维护社区的治安，杜绝人为破坏社区设施的情况再度发生。小魏所采取的策略属于()。

　　A.社区参与

　　B.社区教育

　　C.提供服务和发展资源

　　D.团结邻里

　　[答案]A

　　[解析]本题考查地区发展模式的实施策略。地区发展模式的实施策略包括：(1)促进居民之间的交流;(2)团结邻里;(3)社区教育;(4)提供服务和发展资源;(5)社区参与。其中，社区参与主要解决社区面对的部分共同问题，如垃圾处理、施工扰民等环境问题及楼房单元门禁安装等安全问题。社会工作者一般通过动员居民集体参与来解决问题，也会建立居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。

　　8[.单选题]地区发展模式在社区工作中得到广泛运用。下列关于地区发展模式评价的说法中，正确的是()。

　　A.有助于提高居民能力，推进社区民主

　　B.有利于解决社区中的资源分配问题

　　C.降低社区参与成本，提高社区参与效益

　　D.善于解决利益群体的冲突问题

　　[答案]A

　　[解析]地区发展模式的优点有：(1)营造良好的社区气氛;(2)提高居民的能力;(3)推进社区民主;(4)切合中国文化传统。地区发展模式的缺点有：(1)无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题;(2)民主参与导致的成本高而效益低;(3)调和不同利益群体的手段不足。本题主要考查对地区发展模式的评价，需要记忆的内容。

　　9[.单选题]某社区社会工作者通过定期举办单元居民小组会议，讨论楼道和地下室公共空间的使用，解决楼道垃圾堆放、无人清扫等问题，同时制定和宣传“单元居民文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。按照地区发展模式，这些属于()实施策略。

　　A.促进居民之间的交流

　　B.团结邻里

　　C.社区教育

　　D.社区参与

　　[答案]B

　　[解析]地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。团结邻里主要是针对社区中不友善的邻里关系或者邻里存在纠纷而采取的服务方法。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。有时候社会工作者也会通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫等问题，同时制定和宣传"楼门(单元)文明公约推动合作共事，提升居民爱护和维护公共空间的意识。题中社区工作者开展活动的方法属于团结邻里的实施策略。

　　10[.多选题]关于地区发展模式，下列理解错误的有()。

　　A.注重和谐工作手法，强调居民和团体间的团结、合作和互助

　　B.强调社区自助自决的目标

　　C.较为适合在我国城乡社区施行

　　D.对因基本矛盾而引发的社区问题有较好效果

　　E.比较注重专家的作用，因而使决策和行动都可以有更高的效率

　　[答案]D，E

　　[解析]D项，在社会日趋现代化的过程中，社区所面对的问题越来越复杂，且问题的成因也涉及多个方面，单靠调动社区内部资源和居民的参与，未必能有效及彻底地解决问题。如面对牵涉全体社区居民的公共交通问题，河流污染问题，因自然资源匮乏而产生的贫穷问题等，地区发展模式的方法就明显力不从心。E项，社会策划模式比较注重专家的作用，因而使决策和行动都可以有更高的效率。

　　11[.多选题]作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够()。

　　A.保证服务质量

　　B.倡导社区层面服务的综合化

　　C.营造良好的社区气氛

　　D.提高居民的能力

　　E.推进社区民主

　　[答案]C，D，E

　　[解析]地区发展模式的优点在于：(1)营造良好的社区气氛。(2)提高居民的能力。(3)推进社区民主。(4)切合中国文化传统。故选CDE。

　　12[.多选题]社区工作的主要模式包括()。

　　A.社会策划模式

　　B.地区发展模式

　　C.社区照顾模式

　　D.社区计划模式

　　E.社区管理模式

　　[答案]A，B，C

　　[解析]本题考查社区工作的主要模式。社区工作的模式有多种多样的划分，这主要是因为在具体的实践过程中所针对的社区问题不同，或因为社区工作者所采用的工作途径不同。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。