2019年中级社会工作者综合能力高频考点：第三章 人类行为与社会环境

　　(一) 人类行为与社会环境的关系

　　1. 人类需要的层次和类型

　　人类需要的层次：

　　a.马斯洛(生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要)

　　b.阿尔德弗尔ERG(生存Existence的需要、关系Relatedness的需要、成长Growth的需要)

　　c.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫(基本需要、中介需要)

　　人类需要的类型：a.生理性需要和社会性需要(起源划分);b.物质需要和精神需要(内容角度划分);c.生存性需要和发展性需要(迫切程度划分)

　　2.人类行为的类型和特点

　　人类行为的类型：a.本能行为和习得行为;b.亲社会行为和反社会行为;c.正常行为和偏差行为(统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验)

　　人类行为的特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性

　　3.社会环境的构成要素

　　社会环境的特点：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性

　　社会环境的主要构成要素

　　1.家庭：家庭类型(核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭、丁克家庭)、家庭教养模式(骄纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型)、家庭的功能(情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化、经济功能)及家庭对人类行为的影响P61

　　2.同辈群体：同辈群体的特点(平等性、开放性、认同性、独特性)及同辈群体对人类行为的影响P62

　　3.学校：学校类型及影响(校园文化、班级规模、教学模式、师生关系)

　　4.工作单位：类型及影响P63

　　5.社区：类型(地域性社区和功能(精神)性社区、农村社区和城市社区、传统社区和现代化社区)及影响P64

　　6.文化：类型(主流文化和亚文化、传统文化和现代文化、物质文化和非物质文化)及影响P65

　　7.大众传媒：类型及影响

　　4.人类行为与社会环境的关系：1.人的行为要适应社会环境;2.社会环境影响人的行为;3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4.人类能改变社会环境;5.人类行为与社会环境关系的非平衡性

　　(二) 人类行为与社会环境的理论基础

　　1.人类行为的生物学理论：生物进化理论与进化心理学、基因理论

　　2.人类行为的心理学理论：P68

　　a.弗洛伊德的精神分析理论

　　b.埃克里森的人类发展阶段论(婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中年、成年晚期)

　　c.皮亚杰的认知发展理论

　　d.科尔伯格的道德发展阶段论(前习俗水平、习俗水平、后习俗水平)

　　e.行为主义理论：P71(华生的行为主义理论、斯金纳的操作行为理论、班杜拉的社会学习理论)

　　f.依恋理论

　　3.人类行为与社会环境的社会学理论：符号互动论(米德关于自我的理论、托马斯的情景定义)和标签理论P73

　　(三) 人生发展阶段

　　1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征：P74-P85

　　婴幼儿阶段、学龄前阶段、学龄阶段、青少年阶段、青年阶段、

　　中年阶段、老年阶段。

　　2.人生发展各阶段面临的主要问题

　　婴幼儿阶段：哺乳问题、母爱剥夺、弃婴问题

　　学龄前阶段：挑食偏食、攻击行为、电视依赖、自闭症

　　学龄阶段：儿童意外伤害、校园欺负、儿童性伤害

　　青少年阶段：网络成瘾、青少年犯罪、青少年性行为

　　青年阶段：婚恋问题、性别歧视、就业问题

　　中年阶段：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋、家庭暴力

　　老年阶段：失智和失能、精神健康问题、死亡问题、老年歧视和被虐待

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