1[单选题] 如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。此时，企业社会工作者扮演( )角色。

　　A.咨询辅导者 B.促进者 C.教育者 D.倡导者

　　参考答案：B

　　2[单选题] 由于子女常年在外打工，很多老人一直独自生活，感到生活很孤独，近来村里建设了老年人活动中心，给村里的许多留守老人提供了一个娱乐活动场所，这种服务属于( )。

　　A.机构养老模式

　　B.居家养老服务

　　C.社区养老服务

　　D.老人文化娱乐活动

　　参考答案：C

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　　3[单选题] 对于戎马一生的军休干部来说，军转民的手续可以在短时间里办结，但根深蒂固的“军队情结”深深影响着他们的休养生活，他们有意无意地“抗拒”、“延缓”着这种“再社会化”，呈现出一定的角色失调、心理失衡和行为失范。下列对于具体干预技巧的说法，不包括(　　)

　　A.引导他们进行认知重构

　　B.与他们据理力争

　　C.帮助他们提升社交技能

　　D.模仿和角色扮演

　　参考答案：B

　　4[单选题] 社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了(　　)。

　　A.透支现象B.耗竭现象C.移情现象D.反移情现象

　　参考答案：D

　　5[单选题]青少年(　　)层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

　　A.微观B.中观C.宏观D.混合

　　参考答案：B

　　参考解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。中观层面是指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

　　6[单选题]医务社会工作者为即将出院的患者制订出院计划时首先要做的工作是(　　)。

　　A.为患者做全面的评估

　　B.为患者制订康复方案

　　C.协助患者与医疗保险公司沟通

　　D.帮患者联系就近诊所以便继续治疗

　　参考答案：D

　　考解析：在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：①患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗;②患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。

　　7[多选题]以下对家庭社会工作的基本假设解释正确的是(　　)。

　　A.家庭支持是把握家庭成员需求的关键

　　B.家庭中心视角是促使家庭成员改变的重要契机

　　C.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

　　D.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

　　E.家庭支持包含家庭为家庭成员提供必要的支持和家庭成员之间的相互支持促进家庭生活的改善两层内涵

　　参考答案：C,D,E

　　8[多选题] 社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属子社会工作评估收集资料的途径的是(　)。

　　A.利用档案记录进行评估

　　B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

　　C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

　　D.收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法

　　E.观察社会工作机构的变化

　　参考答案：A,B,C

　　9[多选题]学校社会工作中，个案管理的基本原则包括(　　)。

　　A.维护自决，灌注希望

　　B.接纳尊重，唤醒自尊

　　C.内外一致，实话实说

　　D.坚持原则，公私分明

　　E.真诚信任，良性互动

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：学校社会工作中，个案管理的基本原则有：①维护自决，灌注希望;②真诚信任，良性互动;③接纳尊重，唤醒自尊。

　　10[多选题] 社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是(　　)。

　　A.做好社区的计划免疫工作

　　B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫

　　C.为有需求的残疾人提供法律援助

　　D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练

　　E.利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务的活动

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：社区康复的内容包括：①开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或 减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。开展全面康复服务。利用“全国助残日”、“国际残疾人日”、 节假日、双休日为残疾人服务，如何利用社区资源以及“志愿者”开展工作等。②开展康复评定。③开展全面康复服务。