1.(　)是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。

　　A.访问法

　　B.文献法

　　C.问卷法

　　D.调查法

　　2.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立(　)的互助网络。

　　A.残疾人亲友与残疾人

　　B.大学生志愿者与残疾人

　　C.残疾人与残疾人

　　D.社区居民与残疾人

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　　3.行动计划是为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划，它由(　)制订。

　　A.基层管理者

　　B.中层管理者

　　C.最高管理层

　　D.普通工作人员

　　4.下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是(　)。

　　A.方案安排阶段

　　B.目标制定阶段

　　C.问题的认识和分析阶段

　　D.信息收集整理阶段

　　5.社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注(　)。

　　A.服务对象的满意程度

　　B.工作项目的完成情况

　　C.服务对象的改变情况

　　D.工作项目的额外效果

　　6.下列选项中关于社会服务机构财务管理的功能说法错误的是(　)。

　　A.通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源

　　B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

　　C.强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款

　　D.提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本

　　7.补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，在这里，政府扮演的是(　)角色。

　　A.中介者

　　B.伙伴

　　C.奖励者

　　D.领导者

　　8.社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是(　)。

　　A.督导专业制度的推动者

　　B.机构服务创新的推动者

　　C.机构变迁的推动者

　　D.行政和管理的缓冲器

　　9.刘晓所在单位最近要裁员，因担心自己被单位解聘，心烦意乱，于是前来求助社会工作者小李。小李让刘晓设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。小李在这个过程中运用了理性情绪治疗模式中的(　)。

　　A.去灾难化

　　B.替代性选择

　　C.理性功课

　　D.自我表露

　　10.慈善总会的宗旨是发扬人道主义精神，弘扬民族扶贫济困的传统美德，帮助社会上不幸的个人和困难群体，开展多种形式的社会救助工作。近些年来，开展了救灾、扶贫、安老、助孤、支教、助学、扶残、助医八大方面几十个慈善项目，逐步形成了遍布全国、规模巨大的慈善援助体系。该体系属于(　)。

　　A.政府内部组织

　　B.契约型社会工作服务组织

　　C.由政府支持的民间组织

　　D.纯民间组织