1.2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该(　　)。

　　A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿

　　B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题

　　C.要求小李的家属前来协助介入

　　D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

　　2.妇女社会工作者张文所在社区有不少单亲母亲家庭，她发现这些家庭往往经济、生活、亲子关系等都存在问题。若张文要为她们提供专业支持和帮助，其服务内容不包括(　　)。

　　A.帮助单亲母亲日常照顾子女，让其减少生活压力

　　B.帮助单亲母亲度过心理适应阶段，树立自强、自立的信心

　　C.在现有的福利制度框架内寻找资源，帮助单亲母亲获得经济方面的补助救济

　　D.帮助单亲母亲处理好亲子关系，解决家庭变迁后心理适应和情感适应等问题

　　3.社会性别关系的微观基础是(　　)。

　　A.生产发展领域中的性别关系

　　B.社会领域中妇女角色的扮演

　　C.社会性别中男女两性的差异

　　D.家庭领域中的性别关系

　　4.帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视，对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工作中的(　　)措施。

　　A.职业康复

　　B.社区康复

　　C.社会康复

　　D.教育康复

　　5.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。此时社会工作者在分析其需求后，可以采用(　　)方法来帮助她。

　　A.性别分析

　　B.性别视角

　　C.资源连接

　　D.妇女赋权

　　6.社会工作者王梦在机构中，主要为服务对象提供法律政策咨询服务。在工作中，王梦发现，对于残疾青少年来说，非常迫切需要解决的问题是(　　)。

　　A.求学问题

　　B.劳动就业问题

　　C.社会融入问题

　　D.意外伤害赔偿问题

　　7.对于一位中年偏瘫的残疾人，既要有长期的生活照顾，又要根据实际需要对其家庭居室进行无障碍环境改造，同时还要尽可能给予职业康复的帮助，使其能够做些力所能及的工作。这需要社会工作者协同其他专业人员共同提供良好的服务。这体现了我国专业的残疾人社会工作具有(　　)的特点。

　　A.充分利用社会支持网络

　　B.崇尚专业的社会伦理精神

　　C.提倡助人为乐的奉献精神

　　D.有效利用调解的方式

　　8.借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员实施救助属于(　　)。

　　A.机构救助

　　B.街头救助

　　C.间接救助

　　D.全天候救助

　　9.韩雪的父亲因挪用公款进行被拘押起诉，这件事情在整个小区传得沸沸扬扬，使得韩雪和母亲在邻里、亲友面前抬不起头。此时社会工作者可以为她们提供的服务是(　　)。

　　A.提供社区资源连接

　　B.提供生活照料

　　C.进行心理辅导

　　D.对社区居民进行教育

　　10.王明今年四十出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为中，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑难以理解，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，恰当的做法是(　　)。

　　A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

　　B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

　　C.对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动

　　D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

　　11.矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是(　　)而设置的。

　　A.违法犯罪青少年

　　B.违法犯罪的高龄老人

　　C.违法犯罪的妇女

　　D.犯罪行为轻微的成年人

　　12.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了(　　)的社会工作价值理念。

　　A.接纳

　　B.保密

　　C.个别化

　　D.非评判

　　13.社会工作者牛慧通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。这是矫正社会工作者在服务对象(　　)的主要工作职责。

　　A.司法审判前

　　B.司法审判后

　　C.监禁场所中

　　D.社区矫正中

　　14.某地发生特大泥石流灾害，社会工作者首先应(　　)。

　　A.安抚灾民的情绪

　　B.对灾民进行心理辅导

　　C.为受灾群众提供生活保障

　　D.紧急救援，帮助转移群众

　　15.社会工作者谢宏宇主要负责安置工作。最近其所在的社区有一批退伍士兵等待安置，但是由于人员太多，没有太多合适的单位和岗位，因此无法全部安置。对那些一时无法安置的人员，谢宏宇需要做的工作不包括(　　)。

　　A.让他们先回家慢慢等待

　　B.组织支持小组

　　C.在征得个人同意的基础上，可以推荐他们去一些私营的小企业

　　D.安排有一技之长的退伍士兵在社区从事志愿服务

　　16.张某就职于某社会服务机构，他最近在所服务的社区进行人口普查，结果发现，社区的人口构成中既有个体户、私营企业主、下岗职工，也有因公牺牲的军人家属、退伍红军老战士、伤残复员军人。以上几种人群中，属于国家抚恤对象的有(　　)。

　　A.1类

　　B.2类

　　C.3类

　　D.4类

　　17.对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是(　　)。

　　A.给家庭提供经济援助

　　B.给家庭提供情绪疏导

　　C.帮助家庭恢复其社会功能

　　D.帮助家庭协调家庭关系

　　18.马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨，在两人的交往中马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊。她开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决，尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的(　　)。

　　A.否认

　　B.依赖

　　C.倒退

　　D.忧郁

　　19.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他人。社会工作者这种做法所产生的作用是(　　)。

　　A.改善救助对象的生活环境

　　B.发展壮大社区志愿者队伍

　　C.提高社区居民的参与率

　　D.促进救助对象的能力建设

　　20.某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老年人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是(　　)。

　　A.了解服务对象需求

　　B.征求社区居民的意见

　　C.评估工作人员的素质和能力

　　D.设计服务项目的评估方法

　　答案解析：

　　1.【答案】B 残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题，因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。

　　2.【答案】A 帮助单亲母亲照顾子女，不属于社会工作者的工作职能。故选A。

　　3.【答案】D 家庭领域的性别关系既是社会性别关系的微观基础，也是社会性别关系的具体体现。实现和谐的家庭性别关系本身既是一个目标，又是构建其他领域性别平等的基础和前提。

　　4.【答案】C 残疾人社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视，对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。

　　5.【答案】C 很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。资源连接包括：个人身边资源连接、个人所在的社区内部和外部的资源连接等。对于本题中受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。此时作为社会工作者应认识到，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。

　　6.【答案】A 当前，残疾人的法律政策咨询主要有以下几个方面比较突出：(1)意外伤害赔偿问题。(2)劳动就业问题。(3)求学问题。对于广大残疾青少年来说，求学问题是非常需要解决的迫切问题。故选A。

　　7.【答案】B 我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：(1)崇尚专业的社会伦理精神。(2)提倡助人为乐的奉献精神。(3)充分利用社会支持网络。(4)有效利用调解的方式。(5)充分利用保护性政策。题目的表述，体现的是崇尚专业的社会伦理精神。

　　8.【答案】B 流浪乞讨人员的主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。比如在广州，救助社会工作者向流浪人员派发“救助指引卡”，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪人员。故本题正确答案为 B。

　　9.【答案】C 犯罪嫌疑人被拘押和等待审判期间，会给其家庭和家庭成员的心理、情绪带来严重影响。如夫妻关系失和，婚姻关系破裂，家庭成员心理自卑，情绪失控，在邻里、亲友面前抬不起头等，严重者甚至影响家庭成员正常的学习、工作和生活。矫正社会工作者在此种情况下可以介入其中，为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。因此，社会工作者可为韩雪母女提供心理辅导。

　　10.【答案】B 老李应该运用优势视角的方法为王明提供服务。优势视角是与问题视角相对应的理论视角。在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是“有问题”的一群人。从这一视角出发，工作的重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性地弱化服务对象的问题，更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

　　11.【答案】A 院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。

　　12.【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利，因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。

　　13.【答案】A 社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。

　　14.【答案】D 灾害应急救助包括：(1)紧急救援，减少财产损失。(2)为受灾群众提供基本生活保障，包括社会工作者应当协助政府部门解决好灾民的吃饭、穿衣、住宿、饮水、医疗等基本生活问题。(3)安抚灾民情绪，进行心理疏导。发生特大灾害时，“紧急救援，减少财产损失”是当地社会工作者首先应做的，它是指社会工作者应当在当地政府的统一领导下，帮助转移群众到安全的地方，减少人员伤亡。

　　15.【答案】A A项的做法违反了社会工作者积极帮助服务对象的原则，故选A。

　　16.【答案】B 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

　　17.【答案】C 所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为C。

　　18.【答案】B 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。

　　19.【答案】D 社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。

　　20.【答案】C 社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：(1)在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见。(2)在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。

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