1

　　社会工作者小李与社区内一个社会组织的成员约好见面谈一下对社区事务的看法，初次接触时，小李应该注意(　　)。

　　A.穿着得体，整洁、大方

　　B.保证接触时能保持热忱、微笑和冷静的态度

　　C.对于该成员的愤世嫉俗表示不满

　　D.对该成员居住的区域情况应有所了解

　　E.相信社区的治安，夜间访问也可以一个人前往

　　参考答案：ABD

　　参考解析：与社区居民初次接触时，社会工作者要穿着得体，不应和居民的差异太大，要给居民～种整洁、大方、成熟和可信任的感觉。要预估接触居民时他们的反应，保证接触时能以热忱、微笑和冷静的态度应对具体情境，不过多地被居民和自己的沮丧、失望、悲伤和愤怒情绪所影响。最后要对所接触居民居住的区域情况有所了解，夜间访问要准备手电筒一类的设备，找认识的居民带路，或与同事做伴前往等。故选ABD。

　　2

　　5岁女孩小佳的父母工作繁忙，平时很少有时间陪小佳玩耍，就时常打开电视让小佳看电视。渐渐地小佳也变得很爱看电视。社会工作者到小佳家中家访时发现了这一现象，并对这一状况有些担忧，想要提醒小佳爸爸妈妈一些关于儿童沉迷于电视的负面影响。这些负面影响包括(　　)。

　　A.电视对小佳提供了过多信息

　　B.会增加小佳接受信息和知识的被动性

　　C.剥夺了小佳和家人一起从事有意义活动的机会

　　D.不适当的电视节目会对小佳的心理造成诱导

　　E.会增加小佳对父母的不满

　　参考答案：BCD

　　参考解析：幼儿对电视信息的被动接受和不良节目影响都属于负面影响，同时，幼儿沉迷于电视，必然会影响与家人一起从事其他活动的机会和时间。故选BCD。

　　3

　　特别事件筹资活动是社会服务机构筹资的一种重要方法，这里的特别事件包括(　　)。

　　A.影响个人发展的重要事件

　　B.重大历史事件

　　C.重大灾害发生

　　D.社会危机事件

　　E.机构纪念活动

　　参考答案：CDE

　　参考解析：特别事件是指社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注，包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。

　　4

　　男孩小波正在上初中三年级。这两年小波开始关注一些和异性有关的事情了。喜欢常常看见自己欣赏的女生，会主动与对方接近但有时候又担心自己在对方心目中的形象;在班级里主动承担粗活、重活，比较照顾女同学。这些表现最能体现正值青春期的青少年哪些发展特征?(　　)

　　A.各种生理机能逐步增强.但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安及其他不良反应

　　B.生殖系统和第二性征已经基本发育成熟，性需求明显，并且具备了生育能力

　　C.情绪发展丰富而强烈。出现两极性发展特征

　　D.性心理发展并逐步成熟，努力发展两性关系

　　E.性别角色、性别身份感确认且逐步加强，也相应发展出性别角色行为

　　参考答案：BDE

　　参考解析：题干中所述“这两年小波开始关注一些和异性有关的事情了，”等信息指向选项B和D，“在班级里主动承担粗活、重活，比较照顾女同学”则指向选项E，而其他选项题干中没有明显涉及，故本题选择BDE。

　　5

　　社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是(　　)。

　　A.家庭

　　B.学校

　　C.大众传媒

　　D.文化

　　E.黄河

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：社会环境的主要构成要素包括家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒等。故选ABCD。

　　6

　　王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括(　　)。

　　A.了解服务对象求助的愿望

　　B.增强服务对象的信心

　　C.初步判断服务对象的问题和需要

　　D.收集资料

　　E.与服务对象签订协议

　　参考答案：ABC

　　参考解析：题中表述的是个案工作申请与接案阶段的情形，A、B、C三项均属于该阶段的工作内容;D项属于预估与问题诊断阶段;E项属于制订计划阶段。故选ABC。

　　7

　　北京协作者文化传播中心，一家以外来务工人员为服务对象的纯民间组织，李韬是统筹总监。由于她工作繁忙、经常出差，为了保证机构工作的正常运行，她希望授权给她的下属。那么，请问李韬下列的做法哪些是合适的?(　　)

　　A.让下属出席民政部民间组织局召开的机构负责人研讨会

　　B.让下属处理公民教育过程中遇到的困难

　　C.对下属的工作有些不放心，吩咐助理随时汇报进展

　　D.给予下属与处理公民教育困难相关的权力

　　E.让下属做任何决定前都提前告知她

　　参考答案：BD

　　参考解析：本题考点属于社会服务机构的运作中授权内容。可授权的内容主要包括任务、明确限制的权力。选项A涉及机构负责人的研讨会，不可以把这一任务交给下属;选项C和E并没有真正把权力授权给下属;选项B把“处理公民教育过程中遇到的困难”这一任务授权给下属;选项D把“与处理公民教育困难相关的权力”这一明确限制的权力授权给下属。故选项B、D是正确的。

　　8

　　社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有(　　)。

　　A.营造信任的小组气氛

　　B.厘清组员的期望

　　C.解决组员间的价值冲突

　　D.制定小组规范

　　E.促进组员间的良性竞争

　　参考答案：ABD

　　参考解析：开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。

　　9

　　社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中，小赵运用的技巧包括(　　)。

　　A.邀请发言

　　B.转述

　　C.进一步说明

　　D.聚焦

　　E.鼓励

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：D项，聚焦指与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。在本案例中，小赵并没有运用聚焦的技巧。

　　10

　　在小组工作开始阶段第一次会议时，小组成员的特征是(　　)。

　　A.有独立性但很投入

　　B.心情矛盾

　　C.沉默而被动

　　D.试探

　　E.希望自己能掌控小组

　　参考答案：BCD

　　参考解析：小组工作开始阶段组员的一般特点如下：(1)矛盾的心理与行为特征;(2)小心谨慎与相互试探;(3)沉默而被动;(4)对社会工作者的依赖性。故选BCD。

　　11

　　社会服务方案安排阶段所要进行的工作有(　　)。

　　A.制定各种可以达成目标的可行性方案

　　B.建立目标的优先次序

　　C.选择理想的可行方案

　　D.决定资源需求和争取资源

　　E.制订行动计划

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：社会服务安排阶段所要进行的工作有：(1)制定各种可以实现目标的可行性方案;(2)选择理想的可行方案;(3)决定资源需求和争取资源;(4)制定行动计划。故选ACDE。

　　12

　　80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚，遭到子女们的强烈反对及阻挠。老李的子女提出。双方老人可以共同生活，不许办理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会收回所租的房屋。根据《老年****益保障法》，老李可以以子女侵犯了他的(　　)为由，向人民法院提起诉讼。

　　A.婚姻自由权

　　B.享受最低生活保障

　　C.生活保障权

　　D.享受家庭赡养的权利

　　E.住房权

　　参考答案：ADE

　　参考解析：本题中老李的子女反对老李与老张结婚。侵犯了老李的婚姻自由权，以不再承担赡养与照顾义务，并收回所租的房屋要胁老李，侵犯了老李的享受家庭赡养的权利和住房权。故选ADE。

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　　13

　　社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在(　　)。

　　A.社会政策与社会工作具有共同的目标

　　B.社会政策与社会工作有着共同的原则

　　C.从制度和组织体系上看。二者同属于一个国家的社会福利制度体系

　　D.从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系

　　E.社会政策与社会工作之间是完全一致的

　　参考答案：ABCD　　74

　　社会政策的社会性特征包括(　　)。

　　A.社会性目标

　　B.综合性目标

　　C.社会性价值

　　D.全局性目标

　　E.社会工作专业价值

　　参考答案：AC

　　参考解析：社会政策的社会性特征包括社会性的目标、社会性的价值、基本需要原则、福利性的原则、社会服务与社会治理相结合、社会目标与经济目标相协调。故选AC。

　　15

　　根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容主要包括(　　)。

　　A.帮助该家庭分析导致贫困的原因.并提升社会工作者的专业素养

　　B.协助该家庭形成应对贫困的策略.并掌握好缓解压力的方法

　　C.配合该家庭采取应对贫困的行动。并协助其认识家庭自身的潜能

　　D.鼓励该家庭看到行动的成效。并提出社会工作者的后续服务方向

　　E.为该家庭提供一切经济援助

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者通过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务。而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作.共同去实现克服困难、解决问题的目标。故选ABCD。

　　16

　　社会工作者A与社会工作者B在同一家NGO工作，在工作中A与B需要相互配合和协作，为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。下列哪些选项属于社会工作者对同事的伦理责任范围?(　　)

　　A.尊重同事

　　B.做好服务对象档案的管理工作

　　C.与同事合作

　　D.必要时为同事转介来的服务对象提供服务

　　E.为同事保守秘密

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：社会工作者对同事的伦理责任包括：(1)尊重;(2)保密性;(3)合作;(4)利益冲突与争议的处置;(5)咨询;(6)教育与培训;(7)J11曼务转介。B项不属于，故选ACDE。

　　17

　　在与社区居民的接触过程中，社会工作者与居民结束对话时要(　　)。

　　A.总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈

　　B.留下尾巴.鼓励居民主动联系自己

　　C.感谢居民提供经验和资料

　　D.称赞居民家里的家居布置

　　E.感谢居民的信任

　　参考答案：ABCE　　78

　　下列选项中，属于扩大的社会工作对象的是(　　)。

　　A.出现问题的家庭

　　B.受到虐待的妇女

　　C.因失业而沦为生存困难者

　　D.出现精神障碍的人

　　E.因退休而陷入孤独的老人

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：因失业而沦为生存困难者属于基本的社会工作对象。

　　19

　　根据《人民共和国未成年人保护法》保护未成年人工作应当遵循的原则有(　　)。

　　A.尊重未成年人的人格尊严

　　B.预防与发展相结合

　　C.适应未成年人身心发展的特点

　　D.教育与保护相结合

　　E.保障未成年人的合法权益

　　参考答案：ACD

　　参考解析：《未成年保护法》确立了“尊重未成年人的人格尊严，适应未成年人身心发展的规律和特点，教育与保护相结合”的未成年****益保护原则。故选ACD。

　　20

　　某老年医院的社会工作者小黎与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，小黎在与严大爷的谈话中无意得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨，不再拖累子女。面对这种危机情况，小黎应当(　　)。

　　A.根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密

　　B.根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预

　　C.与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况

　　D.劝说严大爷打消自杀的念头

　　E.通过医院等有关部门采取特殊监护措施

　　参考答案：CDE

　　参考解析：案例中的严大爷有自杀念头，作为社会工作者最主要的工作就是防止严大爷自杀，可以打破保密原则。故选CDE。

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