二、多项选择题

　　61

　　关于社区工作的具体目标，下列描述中正确的是(　　)。

　　A.培养相互关怀和社区照顾的美德

　　B.推动社区居民参与

　　C.提高社区居民的社会意识

　　D.善用社区资源，满足社区需求

　　E.建立社区内不同群体的合作关系

　　【答案】ABCD

　　62

　　社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动，其特点是(　　)。

　　A.强调社区责任

　　B.非正规照顾是重要因素

　　C.协助服务对象正常地融入社区

　　D.提倡建立相互关怀的社区

　　E.特别重视居民的参与

　　【答案】ABCD

　　63

　　社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是(　　)。

　　A.鼓励积极参与

　　B.建立责权分工的意识

　　C.建立总结和反思的习惯

　　D.提升当家做主的意识

　　E.建立民主领导风格

　　【答案】ABCE

　　64

　　在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是(　　)。

　　A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

　　B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

　　C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

　　D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

　　E.机构领导让小张对一个个案进行评估

　　【答案】BCDE

　　65

　　小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落。社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括(　　)。

　　A.专业合作原则

　　B.服务协调原则

　　C.资源整合原则

　　D.效益优先原则

　　E.循序渐进原则

　　【答案】ABC

　　66

　　社会工作是社会工作者运用专业理论和方法为人们提供服务的实践活动。实践中，社会工作者的行为受到特定的专业价值和伦理的约束，社会工作价值观的重要意义在于(　　)。

　　A.对专业实践的规范

　　B.对功效的保障

　　C.对服务对象权利的维护

　　D.对社会工作者权力的规范

　　E.对社会风气的改善

　　【答案】AB

　　67

　　赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下(　　)方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

　　A.自由联想

　　B.诠释

　　C.改变错误认知

　　D.脱敏治疗

　　E.重新理解过去经验

　　【答案】AB

　　68

　　社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在(　　)。

　　A.尊重并保护服务对象最佳利益

　　B.尊重服务对象的自决

　　C.保密原则

　　D.公平合理的收费

　　E.服务转介

　　【答案】ABCD

　　69

　　西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成与中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。以下关于西方社会福利思想及其对社会工作价值观的影响表述正确的是(　　)。

　　A.西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮

　　B.西方社会福利思想形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践

　　C.福利国家建立以前，西方的社会福利制度把贫困看成是个人道德上的失败

　　D.现代西方社会福利制度将平等、权利、自由作为推行社会服务的主要考虑因素

　　E.现代社会福利的发展依旧是基于慈善救济的道德考虑

　　【答案】ABCD

　　70

　　为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当(　　)。

　　A.预先告诉服务对象结束的时间

　　B.制定服务活动

　　C.巩固服务对象认识的改变

　　D.将自己的家庭地址告诉服务对象

　　E.鼓励服务对象表达结案时的情绪

　　【答案】ACE

　　71

　　根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有(　　)。

　　A.自信心

　　B.成就感

　　C.对家人的关心

　　D.加入宗教团体

　　E.有知心的朋友

　　【答案】CDE

　　72

　　服务前期评估有需求评估和方案评估两种。下列关于服务前期方案评估的过程，说法正确的有(　　)。

　　A.首先要确定核心需求和目标

　　B.在需求评估之前安排优先次序

　　C.预测不同效果形成候选方案

　　D.整合各方利益等各类因素

　　E.选择方案并形成操作性工作内容

　　【答案】ACDE

　　73

　　社会服务机构公信力评估的内容包括(　　)。

　　A.机构开展公共关系的情况

　　B.机构使用专业人员的情况

　　C.机构治理结构的规范性

　　D.机构财务和信息的透明化程度

　　E.机构资金的使用和运作的合理性

　　【答案】CDE

　　74

　　某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以(　　)。

　　A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

　　B.与同事互相了解，建立默契

　　C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

　　D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

　　E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

　　【答案】ACDE

　　75

　　分析和掌握组织之间的关系有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之问顺利交往。不同组织之间的关系可以分为(　　)类型。

　　A.互助关系

　　B.权力依赖关系

　　C.授权式关系

　　D.交换关系

　　E.归属关系

　　【答案】BCD

　　76

　　某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括(　　)。

　　A.维持公共关系

　　B.市场营销的需要

　　C.社会联谊的需要

　　D.实现自我利益

　　E.合理税法策略

　　【答案】ABDE

　　77

　　家庭对个体的影响主要是通过(　　)发生的。

　　A.家庭成员关系

　　B.家庭内互动

　　C.家庭内部结构

　　D.家庭人员数目

　　E.家庭受教育程度

　　【答案】AB

　　78

　　社会工作理论在预测与判断上的作用主要包括(　　)。

　　A.对影响求助者的各种因素的作用做出预测

　　B.对求助者可能发生的变化做出预测

　　C.对社会工作者确定干预模式做出预测

　　D.对社会工作者提供服务期间社会经济形势变化的预测

　　E.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测

　　【答案】ABE

　　79

　　人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有(　　)。

　　A.训练与发展

　　B.绩效评估与激励

　　C.员工招募

　　D.薪酬管理

　　E.员工关系与维持

　　【答案】ABDE

　　80

　　社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是(　　)。

　　A.有关服务对象个人资料和环境资料的收集

　　B.对服务对象问题进行全方位的诊断

　　C.倾听服务对象的要求并且建立专业关系

　　D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

　　E.鼓励并且增强服务对象改变问题的信心

　　【答案】ABD

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