一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意))

　　第1题在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是(　　)。

　　A. 制订计划

　　B. 签订协议

　　C. 开展服务

　　D. 建立档案

　　【答案】A

　　【解析】在个案工作中，收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。

　　第2题 社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是(　　)。

　　A. 治疗者

　　B. 使能者

　　C. 倡导者

　　D. 教育者

　　【答案】C

　　【解析】在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

　　第3题 我国有关法律规定，残疾人康复工作以(　)为基础。

　　A. 社区康复

　　B. 医院康复

　　C. 社会康复

　　D. 家庭康复

　　【答案】A

　　【解析】《人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：①康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合;②以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托;③以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复;④发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。

　　第4题 颐和家园居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者(　　)的培训。

　　A. 服务实务知识

　　B. 服务信心提升

　　C. 认识服务目标

　　D. 服务理念和价值

　　【答案】A

　　【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致;②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平;③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

　　第5题 某小区65岁以上老人占居民总数的30%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占25%。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括(　　)。

　　A. 心理健康服务

　　B. 游戏治疗服务

　　C. 医疗保健服务

　　D. 老人社交小组活动

　　【答案】B

　　【解析】老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活，而且老年人的精神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。

　　第6题 社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的(　)。

　　A. 社区照顾模式

　　B. 社会策划模式

　　C. 社区行动模式

　　D. 地区发展模式

　　【答案】B

　　【解析】社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

　　第7题 根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的(　　)。

　　A. 过程目标

　　B. 结果目标

　　C. 任务目标

　　D. 基本目标

　　【答案】C

　　【解析】美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达

　　到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。

　　第8题 社区中的人际关系属于社区资源中的(　)。

　　A. 非正式资源

　　B. 人力资源

　　C. 物力资源

　　D. 财力资源

　　【答案】B

　　【解析】社区资源的种类有三类：①人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等;②物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备;③财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。

　　第9题 实证主义由(　)提出的。

　　A. 泰勒

　　B. 莫瑞

　　C. 孔德

　　D. 勒温

　　【答案】C

　　【解析】实证主义方法论产生于l9世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。

　　第10题 由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是(　　)。

　　A. 爷爷奶奶过于溺爱

　　B. 家长疏于管教

　　C. 家庭条件不好

　　D. 母亲和奶奶关系不好

　　【答案】B

　　【解析】小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

　　第11题 组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者，指的是社会服务机构结构类型中的(　　)。

　　A. 直线型组织结构

　　B. 直线参谋式组织结构

　　C. 职能式组织结构

　　D. 直线职能式组织结构

　　【答案】B

　　【解析】直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

　　第12题 注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是(　　)。

　　A. 定量研究

　　B. 定性研究

　　C. 社会研究

　　D. 个案研究

　　【答案】B

　　【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。

　　第13题 张杰和张敏兄弟两人从小父母双亡，俩兄弟相依为命，后张杰因出差途中遭遇车祸身亡，根据《人民共和国工伤保险条例》的规定，张敏可以领到张杰本人工资(　)的供养亲属抚恤金。

　　A. 30%

　　B. 40%

　　C. 50%

　　D. 80%

　　【答案】A

　　【解析】职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

　　第14题 社会救助是政府或社会服务机构对(　)提供的支持和帮助。

　　A. 精神生活面临危机的社会成员

　　B. 物质生活面临危机的社会成员

　　C. 社会交往面临危机的社会成员

　　D. 工作面临危机的社会成员

　　【答案】B

　　【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。

　　第15题 (　)是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。

　　A. “在社区照顾”

　　B. “由社区照顾”

　　C. “为社区照顾”

　　D. “对社区照顾”

　　【答案】B

　　【解析】社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内部资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

　　第16题 何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，何月因公死亡后，根据《人民共和国工伤保险条例》的规定，何月的母亲可以领到何月本人工资(　)的供养亲属抚恤金。

　　A. 30%

　　B. 40%

　　C. 50%

　　D. 80%

　　【答案】B

　　【解析】职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

　　第17题 下列关于社会工作的表述不正确的是(　)。

　　A. 社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

　　B. 社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

　　C. 由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

　　D. 社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

　　【答案】B

　　【解析】l9世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。

　　第18题 在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的(　)。

　　A. 职业化

　　B. 正规化

　　C. 非机构化

　　D. 专业化

　　【答案】C

　　【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务，即有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是照顾服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

　　第19题 《劳动法》规定在劳动合同的解除方式不包括(　)。

　　A. 协商解除

　　B. 经济性裁员

　　C. 即时辞退

　　D. 金融危机

　　【答案】D

　　【解析】《劳动法》规定在劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合同，提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可：①协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同;②法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。

　　第20题 危机介入模式的特点是(　)。

　　A. 注重服务对象行为评估

　　B. 迅速了解服务对象的主要问题

　　C. 注重从人际交往的场境中了解服务对象

　　D. 注重社会工作者自身的品格和态度

　　【答案】B

　　【解析】危机介入模式的特点包括四个方面：①迅速了解服务对象的主要问题;②快速作出危险性判断;③有效稳定服务对象的情绪;④积极协助服务对象解决当前问题。