第一章　社会工作实务的通用过程

　　第五节　评　估

易错习题　　常用考点

　　1[.单选题](2015年)社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此，小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。

　　A.服务网络

　　B.服务结果

　　C.介入对象

　　D.介入行动

　　[答案]D

　　[解析]过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。故而本题答案选D项。

　　2[.多选题](2018年)王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括()。

　　A.分析服务前后王女士的情绪变化

　　B.与王女士一起选择情绪变化量表

　　C.评估服务结束后王女士的情绪状况

　　D.与王女士一起确定情绪管理的目标

　　E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数

　　[答案]BDE

　　[解析]本题考查社会工作实务的通用过程中的评估。基线测量是在介入开始时测量服务对象状况，建立衡量介入行动效果的一个标准基线，并通过对介入前后的变化的评估来判断介入目标实现的程度。建立基线的方法有三种：一是确定介入的目标;二是选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表;三是对目标行为进行测量并记录目标行为。

　　3[.多选题](2019年)某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入.贫困人口数量.资源和优势等情况作了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有()。

　　A.基线测量

　　B.目标核对表

　　C.差别影响测量

　　D.满意度测量

　　E.个人目标尺度测量

　　[答案]CD

　　[解析]对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。