11【多选题】老王0岁从单位退休之后,一直情绪低落,闷闷不乐,以前喜欢的京剧都不能勾起他的兴趣。老王的子女为此联系了社会工作者小张,小张对此进行了专业服务。她主要从老王的精神世界入手和老王进行沟通。经过一段时间的工作,老王有了新的爱好,开始和社区的其他老人一起学跳交谊舞,同时老王还总是去戏院听戏看戏,而且还和同他一起退休的老年朋友们一起外出旅游。同时,老王还充分发挥其以前在工作岗位上从事思想政治工作的特长,主动承担起社区青少年的思想政治工作,经常关怀社区中的问题青年。案例中,小张在对老王社会工作服务的过程中,主要处理了老年人精神生活方面的()。

　　A.珍惜当下,学习享受生活.

　　B.直面自己的局限,看到过往生活的缺憾

　　C.协助接受生活中好的一面和不好的一面,寻求与相关人员和解和宽恕他人,弥补缺憾

　　D.拓展个人爱好和同情圈子

　　E.找到往事的意义,以此建构生命的意义

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：

　　从上述案例看,老王开始去戏院听戏、和朋友旅行,这说明老王开始欣赏时间的珍贵,开始学习享受生活,属于A项的范畴;老王开始和社区其他老人一起跳交谊舞,则说明老王拓展了自己的爱好,属于D项的范畴;老王主动发挥余热,承担起社区青少年思想政治工作,则说明老王找到了往事的意义,并且以此构建生命的意义,属于E项的范畴。

　　12【多选题】常见的改善亲子关系的服务活动有()。

　　A.危机介入

　　B.家庭照顾技巧训练

　　C.家庭行为学习

　　D.家庭心理健康教育

　　E.家庭暴力的干预

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：

　　改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点,并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。常见的有家庭行为学习、家庭照顾技巧训练以及家庭心理健康教育等。

　　13【多选题】为了及时服务社区中有需要的居民,某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭,鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助,来机构的社区居民逐渐多了起来。据此,可以推断该机构的服务对象有( )。

　　A.主动求助的

　　B.转介的

　　C.外展的

　　D.潜在的

　　E.非自愿的

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：

　　本题考查服务对象的来源和类型。服务对象的来源有:(1)主动求助者。(2)由他人介绍或由机构转介来的。(3)由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。根据题干中内容可知该机构的服务对象有主动求助的、外展的和潜在的。

　　14【多选题】社会工作者在接案时应该注意的事项有()。

　　A.权衡是否有能力处理问题

　　B.决定是否需要紧急介入

　　C.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

　　D.考虑机构的经济效益

　　E.决定问题的优先次序

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题,及时回应他们最急迫的需要,并提供相应的帮助。社会工作者在接案时应注意的事项包括:①决定是否需要紧急介入;②权衡是否有能力处理问题;③决定问题的优先次序;④保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。

　　15【多选题】下面关于妇女的实用性社会性别需求不包括( )。

　　A.妇女集体组织

　　B.育儿经验

　　C.改善用水条件

　　D.挑战传统分工模式和两性权利关系

　　E.不挑战传统的性别分工模式和两性权利关系

　　参考答案：A,D

　　参考解析：

　　妇女的实用性社会性别需求包括:(1)改善妇女的生活条件,不挑战传统的性别分工模式和两性权利关系;(2)改善用水条件;(3)就业;(4)建卫生厕所沼气池;(5)育儿经验。B、C、E正确;A、D选项属于妇女的战略性社会性别需求。

　　16【多选题】残疾人社会工作中观层面的功能有哪些?()

　　A.对残疾人提供直接的物质性帮助

　　B.推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育

　　C.推进残疾人社会政策的变迁

　　D.推动社区性残疾人社会支持系统的发育,是一项动用社区资源的创新性服务方式

　　E.增加社会资本,形成

　　参考答案：B,D

　　参考解析：

　　残疾人社会工作中观层面的功能:第一,推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育;第二,推动社区性残疾人社会支持系统的发育,是一项动用社区资源的创新性服务方式。A项是微观层面的功能,C、E项是宏观层面的功能。

　　17【多选题】家庭生命周期理论中，属于家庭调整阶段的任务和要求的是( )。

　　A.重新调整夫妻的角色

　　B.接纳和促进子女的自立要求

　　C.学习把子女作为成人对待

　　D.适应家庭成员对个人自主性的新的要求

　　E.形成夫妻的角色分工和规则

　　参考答案：A,C

　　参考解析：

　　家庭调整阶段的任务和要求有:重新调整夫妻的角色;学习把子女作为成人对待。因此,A、C正确。B选项是子女独立阶段的任务和需求,D选项属于青少年家庭阶段的任务和要求,E选项属于家庭组成阶段的任务和要求。

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　　18【多选题】老年社区工作的重点目标人群是()。

　　A.独居老人

　　B.丧偶老人

　　C.高龄老人

　　D.伤残老人

　　E.困难老人

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：

　　老年人社区工作可以为老年人提供医疗性和社会性的照顾,提高老年人的生活质量,重点关注四类老年人群,包括独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人。

　　19【多选题】在接案面谈时,社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在()。

　　A.提供支持

　　B.减轻服务对象因求助带来的内心焦虑

　　C.协助服务对象建立对自己和解决自己的问题的正确想法

　　D.促成服务对象为解决问题采取有效的行动

　　E.帮助服务对象走出思想

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　在接案面谈时,社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能:提供支持;减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑;协助服务对象建立对自己和解决自己的问题的正确想法;促成服务对象为解决问题采取有效的行动。因此,本题

　　20【多选题】小王是一名老年社区工作者,在开展老年社区工作时,小王的工作基本原则包括()。

　　A.优势视角

　　B.充权

　　C.统筹规划

　　D.资源连接与整合

　　E.利益最大化

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　老年人社区工作基本的原则包括:采用优势视角;充权;统筹规划;资源连接与整合。