第四章老年社会工作

　　第三节老年社会工作的主要方法

　　知识点练习           高分考点

　　知识点二、老年个案工作方法

　　老年人个案工作包括接案、预估、计划、、介入、评估及结案6个步骤。

　　特别要关注的是老年人个案工作的独特之处、老年人个案.工作的注意事项、老年人个案管理。老年个案1工作的独特之处

　　1.在接案阶段，很重要的一点是要跟老人进行良好的沟通。

　　2.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

　　3.在制定计划阶段要充分吸收老人参与。

　　4.在介入阶段要定期追踪进展情况。(情况变动;或涉及第三方)

　　5.在评估阶段要重视老人的主观评价。

　　老年人个案工作的注意事项

　　1.营造适宜于跟老人沟通的环境。

　　2.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题。

　　3.受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重。

　　4.给老人自决权，尊重老人的选择。

　　5.要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。

　　知识点三、老年小组工作方法

　　老年人小组工作除了要遵循小组工作的原则和有关要求外，因为老年人生理、心理的特殊性，需要在活动设计和组员照顾方面特别留意。

　　这部分着重掌握老年人小组工作的独特之处、老年人小组工作的注意事项。

　　老年人小组工作的独特之处

　　1身体不便和知觉限制，要求空间安排你和使用辅助器具的特别考虑;

　　2.在老年人小组中，带领者需要充当比较积极的角色;

　　3.老人可能表现被动，需要社会工作者能看到点滴进步

　　4.此外，老年人身体状况不好、出行不便、头脑混乱等不适宜采用小组工作方法。

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　　更多考点精讲

　　经典例题

　　1.社会.工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小组工作服务。在小组过程中，刘奶奶夸赞自己儿子孝顺，给她买了- -把防跌倒洗澡椅。这时，小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落，眼眶湿润。面对这种情况，小张应做的是( )。

　　A.安抚周奶奶，劝说她不要哭

　　B.尊重周奶奶的保密权，不谈及失独话题

　　C.尊重刘奶奶的自决权，鼓励她继续说“下去

　　D.引导刘奶奶讨论居家安全的话题，保护周奶奶

　　免受伤害

　　[答案] D

　　[解析]本题考查老年社会工作的方法。老年小组工作的注意事项之一是干预小组动力， 保护小组成员免受伤害。针对本题，社会工作者小张既要照顾周奶奶的情绪，也要尊重刘奶奶，所以，面对这种情况，他应做的是引导刘奶奶讨论居家安全的话题，避免周奶奶受到更深的伤害。D项正确。

　　2.社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中，正确的是()

　　A.根据老年人的节奏调整小组进度

　　B.老人参加小组-定要征得家人同意

　　C.为每位老人配备一名志愿者， 以确保其安全

　　D.确保老年，人在小组内能够任意表达对其他组员的看法

　　[答案] A

　　[解析]老年小组的工作特点包含:老年人有各种身体的不便和知觉方面的限制，因此在开办小组的时候就要有相应的调整。