第二章 社会工作价值观与专业伦理
第三节 社会工作专业伦理守则
1[.单选题](2015年)社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后,他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则,小赵正确的做法是()。
A.婉拒赠送、表示感谢
B.接受赠送、转赠同事
C.婉拒赠送、结束服务
D.接受赠送、表示感谢
[答案]A
[解析]社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益,损害服务对象的合法权益。
2[.单选题](2015年)某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。
A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙
B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题
C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在
D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案
[答案]D
[解析]社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。
3[.单选题](2016年)社会工作者小张经过努力,帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢,给小张女儿买了些零食,小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情,不然她会觉得没面子,小张只好收下了零食。过了几天,小张买了一份价格相近的礼物送给小强,并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的()。
A.恰当处理与服务对象的双重关系
B.妥善处理与服务对象的利益关系
C.谨慎处理与服务机构的利益关系
D.促进社会工作专业的权威及其发展
[答案]B
[解析]本题考查社会工作专业伦理。根据社会工作伦理守则,社会工作者不能接受服务对象及其家人馈赠的礼物,本题中社会工作者小张的做法体现了妥善处理与服务对象的利益关系。
4[.单选题](2017年)社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息,告知接受服务过程中应有的权利义务,上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是()
A.隐私保密
B.知情同意
C.文化敏感性
D.自决
[答案]B
[解析]社会工作者对服务对象的伦理责任包括:对服务对象的承诺/负责;自我决定;知情同意;能力;文化敏感性与多样性;隐私和保密性。题目中体现了知情同意。
5[.单选题](2019年)社会工作者小捷在入职初期,发现自己的一些观点受到同事们的质疑,开展实务时也不知从何处入手,根据《社会工作者职业道德指引》,小捷最恰当的做法是()。
A.以遵守机构规章制度为前提,公开反驳同事们的质疑意见
B.以保护服务对象权益为前提,坚持按自己的观点开展服务
C.以遵循专业工作原则为前提,主动与同事们讨论工作思路
D.以维系同事之间关系为前提,匿名向负责人投诉有关同事
[答案]C
[解析]社会工作者职业道德指引的主要内容1.尊重服务对象全心全意服务2.信任支持同事促进共同成长社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能,互相促进,共同成长。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持,对同事违反专业要求的言行予以提醒,对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。3.践行专业使命促进机构发展4.提升专业能力维护专业形象5.勇担社会责任增进社会福祉
责编:chenzhu
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