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2018

07/02

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2019社会工作者初级综合能力精选考点:社区工作方法

2019社会工作者初级综合能力精选考点:社区工作方法

  1、任务目标和过程目标的区分:

  任务目标:解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等。

  过程目标:促进社区居民的一般能力,包括建立社区内不同群体的合作关系,发现和培训社区领袖参与社区事务,加强对公民权利和义务的了解,从而增强解决社区问题的能力、信心和技巧。

  2、社区工作的主要模式:(地区发展模式;社会策划模式;社区照顾模式)

主要模式

特点

实施策略

社会工作者角色

地区发展模式

(1)较多关注共同性问题;

(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合,引导居民讨论、分析并逐渐达成共识,建立居民自主能力);

(3)过程目标的重要性超过任务目标;

(4)特别重视居民的参与

(1)促进居民之间的交流;

(2)团结邻里;

(3)社区教育;

(4)提供服务和发展资源;

(5)社区参与

使能者

教育者

中介者

社会策划模式

(1)注重任务目标的时限;

(2)强调运用理性原则处理问题;

(3)注重自上而下的改变(社会策划过程主要是收集与问题有关的各种资料,了解问题的本质和发生原因,并用理性的态度决定解决问题的行动方案);

(4)指向社区未来变化

具体步骤:明确组织的使命和目标—分析环境和形势—客观地认识自己的能力—界定和分析问题—确定需要—建立目标和达到目标的标准—列出、比较并选择可行方案—测试方案—执行方案—评估结果

技术专家

方案实施者

技术专家

社区照顾模式

“照顾”的四层次:行动照顾(打扫)、物质支持、心理支持、整体关怀(改善环境)

特点:a.协助服务对象正常地融入社区;

b.强调社区责任;

c.强调非正规照顾的作用(家庭、亲朋、邻居提供的照顾);

d.提倡建立相互关怀的社区

(1)“在社区照顾”—将服务对象放在社区内开展服务。

(2)“由社区照顾”—由家庭、亲友、邻里、志愿者等提供的照顾和服务。

(3)“对社区照顾”—支援性社区服务辅助能使社区照顾持续下去。

(4)整合式社区照顾:将正式照顾(政府、非营利社会组织和市场上的营里性机构)和非正式照顾(家里人)相结合。

治疗者

辅导者和教育者

经纪人

倡议者

顾问

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