第三章 人类行为与社会环境

　　复习引导

　　本章主要介绍有关人类行为与社会环境之间的关系.以及人生发展各阶段的主要特征和面临的主要问题。根据往年的真题分析，考生应重点理解和掌握需要层次理论，社会环境的构成要素中的类型、特点及对人类行为的影响。青少年期、中年期等人生不同阶段中面临的主要问题。本章节在考题中所占比例有逐年增加趋势，且考题大都以案例形式出现，因此考生在复习本章内容时要以理解和记忆为主。

　　本章往年出题情况：2009年，单选1题、多选3题;2010年，单选6题、多选1题;2012年，单选6题、多选2题;2013年，单选5题、多选2题;2014年，单选5题、多选2题;2015年，单选5题、多选2题。

　　考点：人类需要的层次和类型

　　本考点是本章历年考题相对集中的内容，每年都出过考题。从出题方法来看，既有直接考理论内容的，也有考理论比较的，还有考理论应用的。本考点要求考生把握人类需要的层次，区分人类需要的类型。

　　1.马斯洛需要层次论

　　(1)类型。生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

　　(2)观点。认为只有满足了基本的低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

　　2.阿尔德弗尔的ERG理论

　　(1)类型。生存的需要(E)、关系的需要(R)、成长的需要(G)。

　　(2)观点。不强调需要层次的顺序.认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而这种需要得到满足后，可能去追求高层次的需要，也可能没有这种上升趋势：当较高级需要受到挫折时。可能会降而求其次;某种需要在得到基本满足后.其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。

　　3.菜恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论

　　(1)类型。基本需要，包括身体健康和自主两个方面;中介需要，是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。

　　(2)观点。基本和中介需要是人类存在共同的、客观的需要。与人类的基本生活息息相关。

　　4.人类需要的类型

　　(1)按起源可划分为生理性需要和社会性需要。

　　(2)从内容的角度可划分为物质需要和精神需要。

　　(3)按人们对需要的迫切程度可划分为生存性需要和发展性需要。

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