2019年中小学教师资格证面试结构化：人际关系试题与解析

　　一、如果你平时一直很勤奋努力，但是你有天发现，学生在群里

　　说你不好，你怎么看待?

　　人际关系

　　解析示例

　　1. 调整心情

　　作为一名老师，我十分渴望自己的勤奋努力能得到学生的认可，当发现学生在群

　　里说我不好时，我会很失落、很伤心。但是作为一名合格的青年教师，应该善于接受

　　批评，敢于不断挑战自己、提升自己。我会尽快通过运动或与其他老师交流经验等积

　　极的方式排解消极情绪，化失落为查找不足、推进自我进步的动力。

　　2. 查找原因，提出对策

　　(1)查找原因。整理好心情，我要及时反思并查找学生说我不好的原因。

　　从自身的角度思考。是不是因为自己平时虽然勤奋努力，但是要求过于严格，使

　　学生对我产生一种距离感;或是与学生缺乏沟通，比如很少参加学生的艺术节、英语

　　短剧表演等活动，结果错失了很多与学生沟通并展示自己的机会，以至于学生对我产

　　生了误解;或是虽然我想努力公正地对待每一位学生，但是由于工作繁忙或者家庭突

　　发变故，让学生有了被忽视的感觉。

　　从学生的角度思考。统计一下说我不好的学生是少数还是多数，是否对其他老师

　　也有意见;还是学生受家长潜移默化的影响，比如工作之中与家长缺乏沟通，得不到

　　家长的支持，家长在家里对我产生不满情绪，在表达之中也使学生对我这个老师产生

　　了不好的印象等。

　　(2)提出对策。根据不同的情况，我会采取不同的措施积极解决。

　　从自身角度解决。如果是我自身的问题，我会努力向其他老师学习，尤其是经验

　　丰富的老教师和广受学生欢迎的老师们，与他们相比较，查找自己在处理与学生之间

　　关系上的不足，并且将所学应用于实践。如果是不够有亲和力，我就在日常教学之余

　　以朋友的身份和学生谈心，主动拉近彼此的距离，处理好严格要求与尊重学生之间的

　　关系;并且把握上课、艺术节等机会加强与学生的沟通，多多展示自己，让学生多了

　　解自己。

　　从学生角度解决。如果是少数学生自身的问题，那我将更加关注学生，不仅关注

　　学生的学习，还要多关注学生的生活。如果是多数学生都说我不好，我会主动找到学

　　生了解情况。等待合适时机与学生进行交流，消除误会。必要时也可以进行家访，发

　　挥家长的力量，化解矛盾。

　　3. 总结教训

　　通过这次事情，我要吸取教训，明确良好的师生关系对于教学效果有积极的影响。

　　在生活中应多关注细节，做到三点——与学生沟通多一点，与家长交流勤一点，彼此

　　误解少一点，建立民主平等的新型师生关系，发挥家校的合力。

　　粉笔解读

　　本题中教师的努力得不到学生的认可，考查的是考生处理师生之间矛盾的能力。

　　需要本着先整理心情，后处理事情，最后进行经验教训总结的原则进行解答。本题在

　　处理事情(查找原因，提出对策)中先从教师和学生两个角度找原因，再根据原因统

　　一谈对策。

　　(1)新课程改革下新型的师生关系

　　民主平等、互相尊重，和谐融洽、充满浓郁感情色彩，互相学习、共同发展。

　　(2)建立良好师生关系的措施

　　① 了解和研究学生，找学生谈心，关心学生的学习和生活。

　　② 树立正确的学生观，把学生当作学习的主人，尊重学生，调动学生的自主性。

　　③ 讲究策略，多鼓励学生，保护学生的自尊心和自信心。

　　④ 发扬民主，平等对待每一位学生。

　　人际关系

　　二、你们班的同学不喜欢你怎么办?

　　解析示例

　　1. 调整心情

　　作为一名老师，自己班的学生不喜欢我，我会很伤心，内心也会很失落。但是我

　　深知这种消极情绪不仅不能解决问题，还不利于和谐师生关系的建立。所以我要积极

　　调整心情，变消极情绪为积极情绪。

　　2. 查找原因，提出对策

　　(1)教师角度。发现学生不喜欢我，我会第一时间找班级多名同学进行谈心，通

　　过交流找出学生不喜欢我的原因。

　　如果是因为我授课无趣，我会努力利用研修和培训等机会，多听师傅或老教师的

　　课，观摩不同的赛课、优质课，吸取他人优点内化成自己的授课风格和技巧，努力提

　　升自己授课的趣味性，让学生爱上我的课，喜欢我这个老师。如果是因为作业过多，

　　我会与其他的本学科老师交流，加强集体备课，布置作业力争精选习题，重视质量，

　　降低数量。

　　面试真题解析(结构化)

　　如果是因为我的个性问题，诸如平日教学过程中对学生要求过分严格、语言强势

　　等，我会适时调整，学习说话的艺术，学会倾听，学会表达，学会发现学生的闪光点，

　　善于赞美学生，协调好严格要求与尊重学生的关系。除此之外真正在学习上和生活中

　　关爱学生，尊重学生，以人格魅力感染学生。

　　(2)学生角度。如果是个别学生，尤其是本学科的学生不喜欢我，我会利用课余

　　时间多找他们谈心，帮助他们分析学科的特点和学习的技巧，必要时进行辅导，和学

　　生一起建立本学科学习的自信。

　　如果多数学生不喜欢我，我会和其他任课老师进行交流，询问他们是否也存在类似

　　问题。向深受学生喜欢的老师学习，同时对学生进行思想教育，点明本学科的重要性。

　　3. 总结

　　综上所述，良好的师生关系可以使教学效果事半功倍，所以在以后的工作中我一

　　定要吸取这次的教训，通过提升自己的授课水平、完善自己的人格、用心去关心爱护

　　学生、加强与同事之间的交流等途径，拉近我与学生之间的距离，建立民主平等的师

　　生关系。

　　本题中教师得不到学生的喜欢，考查的是考生如何增进师生之间情感。可以按照

　　先整理心情，后处理事情，最后进行经验教训总结的顺序进行解答。本题在处理事情

　　(查找原因，提出对策)中是从教师和学生两个角度逐一分析原因并提出对策的。

　　(1)提升教师授课魅力的技巧

　　① 向同事学习取经，多观摩优秀教师的课，积极参加各级教研活动。

　　② 多读专业书籍，不断提升自己的教学素养。

　　③ 积极参加磨课、赛课以及优质课比赛，积累实践经验。

　　人际关系

　　(2)良好师生关系的意义

　　① 调动教师的积极性，有利于高效完成教学任务。

　　② 调动学生的积极性，由喜欢老师到喜欢上这门课程。

　　③ 有利于教学“双边”活动开展，促进教学相长，发挥教学的合力。

　　三、家长不认同你的教学方法，你会怎么做?

　　解析示例

　　1. 调整心情

　　作为一名期待得到家长认同与支持、携手促进学生成长的老师，在工作中教学方

　　法得不到家长的认同，我会很伤心、失落。但是消极情绪不仅不能解决问题，还会成

　　为阻碍我和家长沟通的一面墙，所以我要积极地调整情绪，着手解决这个问题。

　　2. 查找原因，分情况处理

　　发现家长不认同我的教学方法，我会及时反思并查找家长不认同的原因，根据教

　　学方法是否得当分情况进行处理。

　　(1)教学方法不当。如果与同事、领导及其他的家长进行交流，并与学生进行谈

　　心后证实自己的教学方法确实存在问题，我会积极调整，马上停止使用该教学方法。

　　并向老教师请教、查阅专业书籍等为选择新的教学方法做准备。及时向家长解释并承

　　认错误，聆听家长的心声，重视家长的建议，重新慎重选择教学方法，争取重新获得

　　家长的信任与支持。

　　(2)教学方法得当。如果我的教学方法获得了同事们从专业角度的肯定、其他家

　　长和学生的喜欢，最终效果呈现较好并不存在问题，我会通过电话、QQ 或者家访等

　　形式和家长积极沟通，耐心解释，必要时呈现学生在这种教学方法下的进步，从而直

　　观地消除家长的疑虑。当然在条件允许的情况下，我还会邀请家长进班级听我的课，

　　通过实地考察我的教学方法，消除疑虑，进而认同我。

　　3. 总结教训

　　通过这次经历，我在以后的教学中要加强对教育学理论的学习，针对学生不同特

　　点因材施教，选择更加多样的教学方法;同时利用好班级 QQ 群、家长一封信等机会

　　加强与家长的沟通，将自己的教学方法、教学感悟及时与家长分享，让家长更加了解，

　　从而信任我;最大限度获得家长的赞同与支持，发挥家校合力。

　　此题中教师与家长之间产生矛盾，考查考生处理家长与老师之间关系的能力。遇

　　到此类型题应本着“以人为本，工作为重，互相尊重，方法得当”的原则，找出矛盾

　　的爆发点，围绕爆发点进行分情况假设，逐一寻找解决的策略，最终总结教训并表明

　　态度。

　　(1)家校合力的含义：家校合力即教育学生、让学生成才不仅是学校、教师的责

　　任，也是家庭、社会共同的神圣职责。家、校应形成合力，共同解决学生来自学业上

　　或者生活中的烦恼，促进其健康成长。

　　人际关系

　　(2)家校合力的途径：定期召开家长会;建立定时与不定时家访制度;设立学校

　　的开放日和校长接待日，定时更新家长学校网络信息，利用 QQ、微信等及时与家长

　　沟通等。