事业单位考试面试：面试热点题目及解析（十二）

　　老人或者小孩摔倒，如果有一人肯进行搀扶，在其带动下，可能会有更多的人参与到对老人或小孩的搀扶中;反之，若没有第一个人肯伸出援助之手进行帮忙，那大家都会观望等待，此即为旁观者效应。请谈谈你对“旁观者效应”的理解。

　　【参考答案】

　　旁观者效应是一种很正常的社会现象，近期发生的哄抢高速路侧翻货车上的货品是反面表现，而一位大爷钞票被风洒满大街却悉数被市民拣回则是正面表现。这从本质上反应了公众的从众心理。

　　从众心理特别需要一个领头者，就好比羊群中的领头羊一般。在面对尴尬局面的时候，领头者的作用不可忽视：他采取了正确的行动，所有人也会一起展现出正能量;无人愿意出面，则就会展现出冷漠的袖手旁观结果。对于社会道德建设而言，我们更希望看到前者。

　　要想发挥旁观者效应的正面作用，就必须了解它的根本原因和其中阻碍因素。人们愿意在领头者的带领下做好事，有两种情况，一是被领导者带领感染，做了没有坏处，反而会留下光荣印象，何乐不为。二是受到了外部环境的驱使——大家都在做好事，自己不做不好意思。而其中的阻碍因素多半是领导者也在犹豫，感觉做这种事是得不偿失的，比如会被当事人讹诈、存在碰瓷陷阱、援助对方将导致自我的利益牺牲等。这时就特别需要一个正向的激励或者政策的保护，保护见义勇为者，就会减少冷眼旁观的群众。

　　因此，我们需要从以下几点，来不断减少社会的旁观，增加群众的热心。一、营造积极的社会道德氛围，尤其是突出社会主义核心价值观，宣扬友善的社会理念，做一个对公众对社会的热心人，乐于助人，勇于作为。二、制定激励见义勇为者的政策，比如对见义勇为者，尤其是首先做出举动的这个人，给予财物、精神的嘉奖，从而促使更多的好人出现，勇敢帮助他人。三、完善社会救助机制，对于弱势群体的困难要靠公众的自觉，也要靠政府发挥公益的职责，为公为民，公安人员、消防人员、警务人员在这方面做出表率，或者做好现场的正面号召，都会产生更好的积极效果。相信，在政府和社会的共同努力下，一定能有效避免道德滑坡现象。