第一章 销售与收款循环
一、销售与收款业务循环的性质
1.业务循环过程
(1处理顾客订购单：销售的起点
(2批准赊销信用：赊销业务由信用管理部门审批(不能是销售部门、财务部门审批)。销售部门根据审批后的顾客订购单，填制一式多联，连续编号的的销售单。
【例1】销售单通常用于：
A.赊销的批准 B.发货的审批 C.产品的入库 D.款项的支付 E坏账审批
参考答案AB
(3发运商品：发运部门根据批准后的销售单发运货物(不能是仓库发货)，填制一式多联，连续编号的发运凭证。这是销售收入确认的依据之一。
(4开具销货发票：开票部门根据授权的价目表和销售单，开具一式多联，连续编号的销货发票。这是销售收入确认的依据之一。
【例2】下列各项中，审计人员认为被审计单位确认销售收入所依据的基本文件是：
A.销货单 B.销货合同 C.销货发票 D.客户订货单
参考答案C
(5记录销售业务与收款：财务部门根据销售单、发运凭证、销售发票等票证记录销售业务，收取销售款项。
【例3】下列各项中，可以批准销售退回的是：
A.出纳 B.销售主管 C.仓库保管员 D.应收账款会计
参考答案B
(6定期对账与货款催收：财务部门应定期编制客户对账单，核对账目。并由信用管理部门催收货款(不是财务部门)。
【例4】根据内部控制要求，企业下列人员中可以承担向客户寄送应收账款对账单职责的是：
A.信用调查人员 B.出纳人员 C.应收账款记账人员 D.销售人员
参考答案A
(7发生坏账：如确实收不回应收账款，应经过管理当局审批(不是财务部门、销售部门批准)，编制贷项通知单，注销坏账。
2.业务循环中涉及到的主要文件
(1客户订货单;(2销货单;(3发运凭证;(4销售发票;(5贷项通知单;(6客户对账单;(7坏账审批表;(8应收账款明细账;(9现金、银行存款日记账
【例5】下列各项中，仅在企业内部使用的是：
A.发运单 B.销货合同 C.销货发票 D.坏账审批表
参考答案D
【例6】典型的销售与收款循环包括的业务活动有：
A.处理顾客订单 B.验收商品 C.批准赊销
D.发运商品 E定期对账和催收款项
参考答案ACDE
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