经济师
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A.反馈原则
B.及时原则
C.公平原则
D.保密原则
正确答案:A
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答案解析:反馈原则。员工申诉管理中,要注意对处理结果的反馈;如果因为调查周期较长需要推迟决定,也应当及时与申诉人沟通、避免沟通不畅而导致其他问题的发生。
相关知识:第四节 企业解决劳动争议的制度和方法
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