经济师
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正确答案:A
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答案解析:硬件质量特性包括: ①内在特性,如结构、性能、精度、化学成分等; ②外在特性,如外观、形状、色泽、气味、包装等; ③经济特性,如使用成本、维修时间和费用等; ④其他方面的质量管理特性,如安全、环保、美观等。
相关知识:第一节 质量与质量管理
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