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-2022- 8/13

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在培训与开发效果的评估中,结果评估的硬指标包括时间
多项选择题 在培训与开发效果的评估中,结果评估的硬指标包括()。

A.质量

B.产出

C.成本

D.工作满意度

E.时间

正确答案:A、B、C、E

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答案解析:结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。

相关知识:第二节 培训与开发的组织管理 

 

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