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某保健品公司计划在明年推出系列新产品，需要市场部员工围绕

来源：焚题库 [2020-11-09] 【大中小】

类型：学习教育

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问答题某保健品公司计划在明年推出系列新产品，需要市场部员工围绕不同的产品组成团队，在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力，人力资源部组织了《公众演讲》课程培训，请培训师讲授了公众演讲的准备工作，如何提升演讲技巧等内容，并请员工参加了模拟训练。
根据上述情境，请回答一下问题：
（1）为了更好提升员工在工作中的实际表现，公司取哪些措施来营造培训成果转化的工作环境？
（2）如果将培训效果评估与绩效考评结合起来，可以从哪些维度设计考核指标？请列出维度和具体指标。

参考答案：（1）为了更好提升员工在工作中的实际表现，公司应采取的措施有：
①充分发挥人力资源部门的督导与推动作用，如鼓励受训员工将他们工作中遇到的难题带到培训课程中去等。
②提高管理者的支持程度，管理者支持程度越高越有可能发生培训成果转换。
③增加应用所学技能的机会，有实践机会使受训者更有可能保持住获得的能力。
④建立受训员工的联系网络，有助于相互帮助/相互激励/相互监督。
⑤建立一对一的辅导关系，，有助于管理者掌握受训员工在培训中学习的内容并得到积极的反馈，还可以有针对改进计划执行等方面辅导。
（2）如果将培训效果评估与绩效考评结合起来，可以从多个维度设计考核指标，具体分析如下：
①从聘请的培训师维度设计考核指标，培训师授课是否生动，授课是否与受训的员工的实际工作需要相结合，通过课堂问卷调查表设计指标“好较好一般不好”。
②从《公众演讲》的课程维度设计考核指标，《公众演讲》课程重点是否突出了要推出系列新产品，是否突出了演讲技巧等，通过课堂问卷调查表设计指标“好较好一般不好”。
③从培训效果转化比例维度设计考核指标，培训后与同类岗位和同类人员进行比较与技能工资体系挂钩，通过360度评价设计指标“优秀良好一般较差”。

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