经济师
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A.工作过程评估
B.结果评估
C.学习评估
D.反应评估
E.投资成本评估
正确答案:B、C、D
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答案解析:本题考查培训与开发效果评估的内容。培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型,它把评估内容分为反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估和投资收益评估。
相关知识:第二节 培训与开发的组织管理
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