游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是

A.求全心理

B.求新心理

C.懒散心态

D.群体心理

E.求安全心理

参考答案：BE

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答案解析：游客来到异国他乡，由于生活环境和生活节奏的变化，在旅游的不同阶段，其心理活动也会随之发生变化。旅游初期阶段：求安全心理、求新心理。游客刚到目的地，较为兴奋激动，但人生地疏、语言不通，往往容易产生孤独感、茫然感和不安全感，唯恐发生不测，危及财产甚至生命。也就是说，在旅游初期阶段，游客求安全的心态表现得非常突出，因此，消除游客的不安全感成为导游的首要任务。旅游目的地全新的环境、奇异的景物、独特的民俗风情，使游客逐新猎奇的求新心理空前高涨，这在入境初期阶段表现得尤为突出，往往与不安全感并存。所以在消除游客不安全心理的同时，导游要尽力安排富有特色的活动项目，满足他们的求新心理。
 

涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第十章导游人员的带团技能