类型:学习教育
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多项选择题【2009年真题】角色扮演法的优点包括( ) 。
A.学员参与性强
B.增加感情交流
C.增强培训效果
D.问题有普遍性
E.提高业务能力
参考答案:ABCE
答案解析:角色扮演法的优点包括:①学员参与性强,学员与教师之间的互动交流充分,可以提高学员培训的积极性;②角色扮演中特定的模拟环境和主题有利于增强培训效果;③在角色扮演过程中,学员之间需要进行交流、沟通与配合,因此可增加彼此之间的感情交流,培养他们的沟通、自我表达、相互认知等社会交往能力;④在角色扮演过程中,学员可以互相学习,及时认识到自身存在的问题并进行改正,明白本身的不足,使各方面能力得到提高;⑤提高学员业务能力,同时加强了其反应能力和心理素质;⑥具有高度的灵活性,实施者可以根据培训的需要改变受训者的角色,调整培训内容,同时,角色扮演对培训时间没有任何特定的限制,视要求而决定培训时间的长短。
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