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-2022- 3/17

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饭店在处理危机时,必须迅速决策并采取行动,因为危机具有()的特征
单项选择题 饭店在处理危机时,必须迅速决策并采取行动,因为危机具有()的特征。

A.隐蔽性

B.公开性

C.紧迫性

D.双重性

正确答案:C

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答案解析:危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快 速蔓延之势,如果不能及时控制,危机会急剧恶化,使企业遭受更大损失,即危机具有急迫性。这一特征表明,饭店在处理危机时,必须坚持快 速反应原则,当机立断,迅速决策,并采取行动。故选项C正确。

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