第四节 管理体系的审核与认证
一、管理体系审核与认证的含义
管理体系的审核按审核方与受审核方的关系可分为内部审核和外部审核,内部审核又称为第一方审核,外部审核又分为第二方审核和第三方审核。
内部 审核 |
第一方 审核 |
一般由组织内部人员(需要时,也可由组织全部或部分地委托外部人员)以组织的名义进行 |
主要以管理体系标准、组织的管理体系文件、适用的法律法规及其他要求和组织的预定安排为审核准则。 |
外部 审核 |
第二方 审核 |
在某种合同要求的情况下,由与组织(受审核方)有某种利益关系的相关方(审核委托方)或由其他人员以相关方的名义进行的审核。 |
主要以合同或法定的要求为审核准则。 |
第三方 审核 |
由独立于受审核方且不受其经济利益制约的第三方机构依据特定的审核准则,按规定的程序和方法对受审核方进行的审核。这种第三方审核公开、公正、公平,出具的证明能获得第一方和第二方的双方信任,这样的活动又叫认证。 |
【例】采购方以合同或法定的要求作为准则对供方进行的审核属于()审核。
A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.多方共同
答案:B
二、管理体系认证与产品认证
(一)管理体系认证
管理体系认证又分为质量管理体系认证、环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证。
认证的依据是有关标准和规范。认证的结论不是证明具体的产品是否符合相关标准,而是质量管理体系是否符合质量管理体系要求,是否具备满足顾客要求和适用法律、法规要求提供产品的能力。
(二)产品认证
产品认证是评定产品本身满足标准规范的符合性。产品认证目前分为自愿性(“方圆”标志)和强制性(3C认证)认证。
三、贯标与认证的基本过程
企业贯标与认证的基本过程可分为5个基本阶段:准备、质量管理体系总体设计、编写质量管理体系文件、体系运行与改进、质量管理体系认证。
环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证与上述质量管理体系认证的区别,主要是在体系总体设计的同时,要识别环境因素和危险源,及其评价。
按照国际惯例,认证证书有效期为三年。三年内,组织要接受认证机构至少每年一次的监督审核;三年后,组织要申请复审,重新注册获得证书。